الدروب شيبنج هو طريقة بسيطة وشائعة لبدء مشروعك التجاري. فهو يزيل التحديات الشائعة في تجارة التجزئة مثل شراء وتخزين وشحن المنتجات.
عندما يحقق متجر دروبشيبينغ عملية بيع، يقوم بتحويل الطلب إلى المورد الذي يتولى توصيله إلى العميل. هذا يتيح لأصحاب المتاجر التركيز على مهام أخرى مثل التسويق وبناء العلامة التجارية.
تعرف في ما يلي على ما هو الدروب شيبنج، وكيف يعمل، وكيف يمكنك البدء في هذا المجال.
ما هو الدروب شيبنج؟
الدروب شيبنج هو طريقة بيع بالتجزئة حيث لا يحتفظ المتجر بمنتجاته في المخزون. بدلاً من ذلك، عندما يقوم العميل بطلب، يقوم المتجر بتحويله مع الدفع إلى مورد الدروب شيبنج. ثم يقوم المورد بشحن المنتج إلى العميل.
يفضل العديد من أصحاب الأعمال الدروب شيبنج لأنه ينقل مهمة تنفيذ الطلبات إلى الموردين. هذا يعني أن المتاجر لا تحتاج إلى استثمار في مساحة تخزين أو المخاطرة بالبقاء مع مخزون غير مباع. ونتيجة لذلك، يمكن للشركات تخصيص المزيد من الموارد لأنشطة أخرى مثل التسويق.
تقدر الإيرادات السنوية للدروبشيبينغ بأكثر من 300 مليار دولار في مبيعات التجارة الإلكترونية.
من هو الدروبشيبر؟
الدروبشيبر هو الشخص أو الشركة التي تقبل طلبات العملاء وتحولها إلى المورد لتنفيذها.
غالبًا ما يدير الدروبشيبر متاجر إلكترونية لتسويق وبيع المنتجات. عندما يشتري العميل منتجًا، يقوم الدروبشيبر بوضع طلب مماثل مع المورد.
على سبيل المثال، إذا اشترى عميل طوق قطة من متجرك الإلكتروني للحيوانات الأليفة، كدروبشيبر، تقوم بتحويل الطلب إلى مورد أطواق القطط الذي يحتفظ بالمنتج في المخزون.
من هم موردي الدروب شيبنج؟
موردي الدروب شيبنج هم من ينفذون الطلبات التي يقوم بها تجار التجزئة نيابة عن العملاء. يقومون بتخزين المنتجات وتعبئتها للشحن وتنظيم التوصيل إلى عنوان العميل.
قد تتعامل مع مورد فردي أو منصة تستضيف دليلًا للموردين مثل AliExpress. بعض المصنعين وتجار الجملة والمصنعين المستقلين يعملون أيضًا كموردي دروبشيبينغ.
في مثال متجر الحيوانات الأليفة، الشركة التي تستلم الطلب وتعبئ طوق القطة وتشحنه إلى العميل هي مورد الدروب شيبنج.
كيف يعمل الدروب شيبنج؟
إليك كيفية عمل عملية الدروب شيبنج خطوة بخطوة:
1. الشراكة مع مورد دروبشيبينغ
ابحث عن مورد دروبشيبينغ يقدم المنتجات التي ترغب في بيعها. بعد توقيع اتفاقية، سيتولى المورد تخزين وتعبئة وشحن مشتريات العملاء.
يمكنك الشراكة مع شركة فردية في مجالك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق دروبشيبينغ لبيع المنتجات من موردين متعددين.
2. إنشاء متجر إلكتروني
بعد ذلك، قم بإنشاء متجرك الإلكتروني. يعرض متجرك المنتجات من المورد بالسعر الذي تحدده.
أضف تطبيق دروبشيبينغ إلى متجرك للحفاظ على تحديث قوائم المنتجات وتحويل الطلبات تلقائيًا إلى الموردين:
- DSers يربط متاجر Shopify بـ AliExpress.
- Zendrop يحتوي على كتالوج يضم أكثر من مليون منتج.
- Spocket يشمل موردي دروبشيبينغ في الولايات المتحدة وأوروبا والبرازيل والهند.
3. استلام طلب العميل
عندما يزور العميل متجرك ويقوم بطلب، تتم عملية الدفع كالمعتاد. يدفع العميل، ويتلقى تأكيد الطلب، وينتظر التوصيل.
4. تحويل الطلب إلى المورد
بمجرد أن يدفع العميل للطلب، أرسل تفاصيل الطلب إلى مورد الدروب شيبنج. إذا كنت تستخدم تطبيق دروبشيبينغ، يتم تنفيذ هذه الخطوة تلقائيًا.
5. المورد يحضر ويشحن المنتج
يقوم مورد الدروب شيبنج بتحضير الطلب وشحنه مباشرة إلى العميل. يقدم العديد من الموردين فواتير مخصصة وتغليف خاص لتحسين تجربة التسوق.
6. العميل يستلم المنتج
يستلم العميل منتجه من المورد بينما يتولى المتجر أي احتياجات لخدمة العملاء.
هل يجب عليك البدء في الدروب شيبنج؟
هل تحاول تحديد ما إذا كان الدروب شيبنج مناسبًا لك؟ إليك بعض العلامات التي تشير إلى أن نموذج عمل الدروب شيبنج قد يناسب عملك:
أنت مهتم بالتسويق
إذا كنت ماهرًا في تحسين محركات البحث أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون الدروب شيبنج مناسبًا لك.
الهدف الرئيسي للدروبشيبر هو جذب الزوار إلى المتجر الإلكتروني باستخدام منصات مثل Google وYouTube وTikTok وInstagram. يستفيد الدروبشيبر من التسويق بالمحتوى وفهم خوارزميات الترتيب لربط العملاء المحتملين بالمنتجات.
أنت تركز على المبيعات وليس العلامة التجارية
إذا كانت استراتيجيتك التجارية تركز أكثر على تحقيق حجم مبيعات كبير بدلاً من بناء علامة تجارية مميزة، فقد يكون الدروب شيبنج مناسبًا لك.
في نماذج البيع الأخرى، يضيف البائعون العلامة التجارية إلى منتجاتهم وتغليفهم واتصالاتهم لإنشاء تجربة علامة تجارية متسقة، مما يبني ولاء العملاء. في نماذج البيع بالتجزئة الأخرى، يضيف البائعون العلامة التجارية إلى منتجاتهم وتغليفهم واتصالاتهم لإنشاء تجربة علامة تجارية متسقة، مما يبني ولاء العملاء.
لكن في الدروب شيبنج، تكون فرص العلامة التجارية أقل. التغليف والتوصيل لا يتيحان الكثير من التخصيص، وغالبًا ما تكون منتجات الدروب شيبنج غير حصرية لبائع واحد. هذا يجعل من الصعب توفير تجربة فريدة تجعل العملاء يعودون.
إذا كنت ترغب في بيع منتجات بعلامة تجارية باستخدام الدروب شيبنج، يمكنك استكشاف خيارات مثل private label dropshipping أو print-on-demand.
أنت تفضل تنوع المنتجات
الدروب شيبنج يمنحك القدرة على بيع مجموعة واسعة من المنتجات من شبكة عالمية من الموردين دون القلق بشأن المخزون.
لكن هذا يأتي بتنازل: تحكم أقل في جودة المنتج وتناسقه. بخلاف طلب العينات، قد يكون لديك تأثير ضئيل على عملية التصنيع.
أنت مرتاح لأوقات الشحن الأطول
في عصر التوصيل السريع، يتوقع معظم العملاء وصول مشترياتهم بسرعة. هذا يشكل تحديًا لممارسي الدروب شيبنج الذين يتعاملون مع موردين من الخارج.
المنتجات المرسلة من مواقع دولية، مثل الصين باستخدام ePacket، قد تستغرق وقتًا أطول للوصول، مما يعرضك لخطر عدم رضا العملاء.
إذا تمكنت من العثور على موردين محليين أو إدارة توقعات العملاء حول أوقات التوصيل، يمكن أن يكون الدروب شيبنج خيارًا مناسبًا.
أنت مستعد لدعم العملاء
رغم أن ممارسي الدروب شيبنج لا يتعاملون مع تنفيذ الطلبات، إلا أنهم نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء. هذا يعني أنهم غالبًا ما يجدون أنفسهم يتعاملون مع قضايا خدمة العملاء التي تتجاوز سيطرتهم المباشرة، مثل تأخيرات الشحن ومشاكل التوصيل وعيوب المنتجات وطلبات الإرجاع.
إذا كنت مستعدًا للتعامل مع هذه التحديات وإدارة استفسارات العملاء بفعالية، يمكن أن يكون الدروب شيبنج نموذج عمل مناسب.
أنت مستعد للنمو
الدروب شيبنج ليس فقط للمتاجر الجديدة. إنه أيضًا أداة لتجار التجزئة الذين يسعون للتوسع.
من خلال الشراكة مع مورد أو متجر آخر يمكنه التعامل مع التنفيذ، يمكن لتجار التجزئة إضافة منتجات مكملة إلى مخزونهم دون الحاجة إلى البحث أو الشراء أو التخزين.
تقديم مجموعة أكبر من المنتجات للعملاء قد يزيد من متوسط قيمة الطلب. استخدام الدروب شيبنج لإدراج منتجات إضافية يمكن أن يجذب عملاء جدد.
الدروب شيبنج مع Shopify Collective
تواصل مع العلامات التجارية الأمريكية على Shopify لبيع منتجاتهم بسهولة. استخدم Shopify Collective لتنسيق العناصر من المتاجر المتشابهة وشحنها مباشرة إلى عملائك.
7 فوائد للدروب شوبنق
إليك سبعة أسباب جعلت الدروب شيبنج نموذج تجارة إلكترونية شائعًا للأعمال:
1. تكاليف منخفضة
لأنك لا تشتري مخزونًا، يتطلب الدروب شيبنج استثمارًا أوليًا قليلًا. العديد من متاجر الدروب شيبنج تُدار من المنزل باستخدام جهاز كمبيوتر محمول فقط، مما يجعلها فكرة مشروع صغير جذابة.
لكن مع هذه الفائدة، تأتي المنافسة من رواد أعمال الدروب شيبنج الآخرين. ستحتاج إلى استثمار وقتك بدلاً من رأس المال، وتطبيق نصائح من خبراء الدروب شيبنج لجعل عملك ناجحًا.
2. تشكيلة واسعة من المنتجات للبيع
استخدم الدروب شيبنج لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات الرائجة لعملائك. بدون مخزون غير مباع للقلق بشأنه، يمكنك تغيير كتالوج المنتجات كما تشاء. إذا قام الموردون بتخزين عنصر جديد، يمكنك إدراجه للبيع فورًا.
3. لا توجد تكاليف لتطوير المنتجات
لا يحتاج ممارسو الدروب شيبنج أيضًا إلى استثمار (ومخاطرة) رأس المال في البحث والتطوير لإنشاء منتج جديد. بدلاً من ذلك، يمكنهم الحصول على بائعين مثبتين جاهزين للشحن.
4. مرونة الموقع
يمكن إدارة عمل الدروب شيبنج من أي مكان تقريبًا يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. طالما يمكنك التواصل مع الموردين وتقديم دعم العملاء في الوقت المناسب، هناك قيود قليلة على مكان إقامتك وعملك.
5. أسهل في البدء
الدروب شيبنج يزيل العديد من العقبات في تجارة التجزئة. يصبح تشغيل عمل تجاري إلكتروني أسهل عندما لا تضطر إلى:
- إدارة أو دفع تكاليف مستودع
- مراقبة المخزون
- تعبئة وشحن الطلبات
- تتبع المخزون للمحاسبة
- التعامل مع شحنات الإرجاع الواردة
ومع ذلك، فإن ممارسي الدروب شيبنج الناجحين يشرفون بعناية على عملية التنفيذ ويلتزمون بتقديم تجربة عملاء مرضية.
6. أسهل في الاختبار
الدروب شيبنج هو نموذج تنفيذ مفيد لاختبار اهتمام العملاء بفئة منتج جديدة. يمكن للمتاجر تجربة مبيعات منتج دروبشيبينغ قبل الالتزام بشراء المخزون.
7. أسهل في التوسع
توسيع عمل تجاري تقليدي يتطلب تخطيطًا مسبقًا. إذا وصل عدد كبير من الطلبات بشكل غير متوقع، قد يكون من الصعب استيعابها، وقد تنفد بسرعة.
تميل أعمال الدروب شيبنج إلى التوسع بكفاءة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توسيع نطاق وصولك عن طريق الدروب شيبنج على الأسواق الشهيرة مثل Amazon، eBay، وEtsy.
عيوب الدروب شيبنج
مثل جميع نماذج البيع بالتجزئة، للدروبشيبينغ أيضًا بعض العيوب. إليك ثلاث عيوب يجب مراعاتها: ## عيوب الدروب شيبنج
مثل كل نماذج البيع بالتجزئة، الدروب شيبنج له بعض العيوب. إليك ثلاثة منها:
1. هوامش ربح منخفضة
سهولة الدخول في الدروب شيبنج تؤدي إلى منافسة شديدة، مما ينتج عنه هوامش ربح أقل حيث تحاول الشركات التفوق على بعضها البعض.
كلما خفضت الأسعار، أصبح من الصعب حساب هوامش الربح التي تناسب متجرك.
يمكنك تخفيف هذه المشكلة باختيار المنتجات المناسبة وتحديد مجال دروبشيبينغ غير مشبع.
2. تقلبات المخزون
رغم فوائد إدارة المخزون، يعرض الدروب شيبنج التجار لتغيرات مفاجئة في توفر المنتجات.
عندما يقوم الموردون بتلبية طلبات عدة تجار، يمكن أن تتقلب مستويات المخزون بشكل غير متوقع، وهو أمر أقل حدوثًا عندما تحتفظ بمخزونك الخاص.
لحسن الحظ، توفر تطبيقات الدروب شيبنج مثل DSers خيارات للتجار عندما ينفد مخزون المورد. يمكنك مثلاً إلغاء نشر المنتج الذي نفد أو وضع علامة “نفد”.
3. تعقيدات الشحن
التعامل مع عدة موردين يمكن أن يعقد عملية تلبية الطلبات. إذا طلب عميل ثلاثة منتجات من ثلاثة موردين مختلفين، ستحتاج إلى تغطية تكاليف شحن منفصلة لكل منها. قد تصل المنتجات في أوقات مختلفة.
بالنسبة للدروبشيبرز الذين يحصلون على منتجات من موردين دوليين، يمكن أن يضيف الشحن عبر الحدود تعقيدات إضافية، مما يجعل حل المشكلات أصعب عند حدوث خطأ.
أحد الحلول الممكنة هو تمرير تكاليف الشحن إلى العملاء. لكن هذا قد يجعل أسعارك أقل تنافسية.
الدروب شيبنج في 2024
في 2024، يظل الدروب شيبنج خيارًا شائعًا لأصحاب المتاجر الإلكترونية، المشاريع الجانبية، وتجار التجزئة الراسخين.
الدروب شيبنج مع Shopify سهل. قم بدمج تطبيق دروبشيبينغ أو استخدم Shopify Collective لدروبشيب المنتجات من العلامات التجارية الأمريكية على Shopify.
إليك الطريقة:
- اشترك في تجربة مجانية مع بعض المعلومات الأساسية عن عملك.
- خصص متجرك بشعار، محتوى مفيد، وقالب مجاني يناسب علامتك التجارية.
- أضف تطبيق دروبشيبينغ لربط متجرك على Shopify مع موردي الدروب شيبنج.
- استورد المنتجات إلى متجرك وحدد الأسعار التي تشمل هامش الربح.
- ابدأ البيع وتسويق منتجاتك.
الأسئلة الشائعة حول الدروب شيبنج
كم أحتاج للاستثمار لبدء الدروب شيبنج؟
بدء عمل دروب شوبنق يتطلب الاستثمار في متجر إلكتروني مع اسم نطاق وموقع تجارة إلكترونية. قد تحتاج أيضًا إلى تخصيص ميزانية للإعلانات عبر الإنترنت للوصول إلى العملاء المحتملين.
كيف يربح الدروبشيبرز المال؟
تربح أعمال الدروب شيبنج من هامش الربح الموجود على المنتجات التي يشترونها من الموردين ويبيعونها للمستهلكين.
هل الدروب شيبنج قانوني؟
الدروب شيبنج هو نموذج تلبية طلبات التجارة الإلكترونية قانوني وشائع الاستخدام، وأصبح خيارًا شائعًا للشركات حول العالم.
ما مدى ربحية الدروب شيبنج؟
تتراوح هوامش الربح النموذجية للدروبشيبرز الذين يبيعون منتجات من الأسواق المفتوحة بين 10% و15%. يمكن لتجار التجزئة الراسخين الذين يستخدمون منتجات مثل Shopify Collective للدروبشيبينغ بين المتاجر أن يتوقعوا هوامش أعلى بكثير. من خلال العثور على المنتجات المناسبة للبيع وتعزيز العلاقات القوية مع الموردين، يمكنك بناء عمل دروبشيبينغ مربح.
ما الفرق بين الدروب شيبنج والبيع بالتجزئة؟
على عكس الدروب شيبنج، يتضمن البيع بالتجزئة شراء المنتجات من تجار آخرين وإعادة بيعها بسعر أعلى.
0 تعليق