إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اكتشف الفرق بين إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأهميتهما، وأيهما أفضل لعملك

كيف تعمل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد كلمة بسيطة، بل تتطلب الكثير من الجهد والاهتمام.

إذا كنت ترغب في الاستفادة القصوى من وسائل التواصل الاجتماعي، عليك التخطيط لأفضل استراتيجية.

فكر في هذا: كيف هو حساب علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي الآن؟

ربما يكون ضعيف الأداء، أو منسيًا، أو غير موجود.

بناءً على حالته الحالية، هناك الكثير من العمل الذي يجب القيام به.

جانب آخر يركز عليه مديرو وسائل التواصل الاجتماعي هو اختيار الشبكة الاجتماعية المناسبة.

ما هي الشبكة الاجتماعية التي يجب التركيز عليها وكيف تصل إلى جمهورك؟

بناءً على هذه الأسئلة، تبدأ عملية التخطيط في أن تصبح ممتعة.

وفقًا للشبكة الاجتماعية التي تستخدمها، ستصل إلى جمهور معين بشكل أفضل.

بالطبع، يعتمد هذا الاختيار على أهدافك التسويقية.

بعد تحديد الأهداف والجمهور المستهدف والشبكات الاجتماعية، يبدأ العمل الحقيقي.

يجب على مدير وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء جميع الميزات الممكنة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي.

كما يجب أن يكون على دراية بالعناصر الأخرى.

ببساطة، من واجب مدير وسائل التواصل الاجتماعي التخطيط والتوجيه وضمان التنفيذ الصحيح.

تصميم الإعلانات، تخطيط الحملات، الرد على التعليقات، وتقييم الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، كلها جزء من العمل.

من الأفضل أن يكون لديك خبير هنا.

لماذا تعتبر إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟

إذا كنت تخطط لتدمير عملك، فلا تعتبرها مهمة.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مهمة، بل ضرورية لبعض العلامات التجارية.

عندما تريد الظهور على الإنترنت، تحتاج إلى وجود على وسائل التواصل الاجتماعي.

الهدف هو القيام بذلك بأفضل طريقة ممكنة: التحكم في كل التفاصيل الصغيرة.

لذلك، يجب عليك التخطيط، والجدولة، والتنفيذ، وتحليل جميع النتائج الممكنة لجهود علامتك التجارية لتحقيق النجاح.

بما أن الشبكات الاجتماعية هي قنوات للوصول إلى الناس، هناك حاجة لنشر المنتجات.

فقط مدير وسائل التواصل الاجتماعي يمكنه التعامل مع هذه المهمة بجانب باقي المهام، التي تغطي نطاقًا واسعًا.

هل يمكنك تخيل علامة تجارية في الوقت الحاضر تعد منشوراتها كل يوم وتكون ناجحة؟

النجاح يختلف عن الحظ، والسبب هو أن النجاح يتطلب العمل والمهارة.

كما يتطلب التخطيط والتحليل.

لذا، التخطيط وإنشاء منشوراتك هو قرار ذكي، لكنك ستحتاج أيضًا إلى صورة ورسالة متماسكة.

أيضًا، ستحتاج حساباتك على الشبكات الاجتماعية إلى اهتمام خاص بالرسائل الواردة واستجابات الجمهور.

كلتا المهمتين يغطيهما مدير وسائل التواصل الاجتماعي.

بعبارة أخرى، تكشف أهمية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي عن نفسها عندما ترى أداء الحساب.

إذا رأيت أداءً ضعيفًا، فمن المحتمل أنه لا يوجد مدير خلفه.

ستلاحظ الفرق بالتأكيد.

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

حتى الآن، قرأت بإيجاز كيفية إدارة حساب وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال.

الآن، حان الوقت للحديث عن كيفية كسب المال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو التسويق المطبق على الشبكات الاجتماعية.

هذا يعني أن وسائل التواصل الاجتماعي تعمل على زيادة المبيعات، وجذب الزوار إلى موقعك، وأكثر من ذلك.

يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في بناء العلامة التجارية أثناء التواصل مع جمهورك على مستوى شخصي أكثر.

إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي جيد، ولكن هناك طرق لتحسين فرصك في المبيعات.

من خلال تحليل المقاييس، يمكنك قراءة نية المشترين وتقديم ما قد يحتاجونه لاحقًا.

بعد ذلك، يمكنك تقييم أداء حسابك في المبيعات.

طريقة أخرى لتحقيق أرباح أفضل في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي هي من خلال الإعلانات.

تمنح هذه الإعلانات دفعة مؤقتة للحملة التسويقية من خلال وضع إعلانك أمام جمهورك.

بغض النظر عن مدى مؤقتية الإعلانات، فهي تهدف للوصول إلى الجمهور المهتم فقط.

الخلاصة: وسائل التواصل الاجتماعي لا تساعد فقط في تحسين مظهر علامتك التجارية، بل ستمنحك أيضًا دخلًا أعلى.

القرب والسرعة في وسائل التواصل الاجتماعي يسمحان بوجود أفضل على الإنترنت.

ينتج عن ذلك مزيد من الثقة في علامتك التجارية، وفيما بعد مزيد من المعجبين المتفاعلين.

كيف يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

في البداية، عند مواجهة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مقابل تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، قد يبدوان متشابهين.

يجب عليك اختيار الأهداف التي تسعى لتحقيقها والشبكات التي ستحضرها من البداية.

ومع ذلك، هناك حاجة لاختيار محتوى مثير أيضًا.

نوع المنشور الذي يمكنك استخدامه لتحقيق أقصى استفادة من تسويق وسائل التواصل الاجتماعي يختلف من واحدة لأخرى.

على سبيل المثال، بيع سيارات جديدة على Instagram يحتاج إلى صورة للسيارة، بينما على Twitter، يكفي رابط.

أي شبكة اجتماعية هي الأفضل لعملك؟

بعد إنشاء المنشور، تأتي عملية النشر.

الأمر ببساطة هو نشر الصورة أو التغريدة في الوقت المناسب لتحقيق أكبر تأثير ممكن.

ليس له نفس التأثير نشر منشور يوم الاثنين الساعة 4 صباحًا كما هو الحال يوم الجمعة الساعة 7 مساءً لمطعم.

كل منشور له تأثير على جمهورك، و”الاستماع” لما يقولونه يمكن أن يساعدك في فهمهم.

إذا تحدثوا عن علامتك التجارية، يجب عليك الرد بأدب.

عدم الرد ليس جيدًا لأغراض التسويق.

باختصار، يعتمد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على النشر بذكاء والرد على جمهورك.

ومع ذلك، مثل كل شيء في التسويق، تلعب التحليلات دورًا كبيرًا.

تحليل البيانات من التحليلات أمر ضروري.

وأخيرًا، يمكنك استخدام الإعلانات المتخصصة لكل شبكة تواصل اجتماعي.

عند الحاجة، استخدم الإعلانات لإعطاء دفعة إضافية لجهودك التسويقية.

لماذا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهم؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو لأغراض تجارية فقط.

إذا كان لديك هدف تسويقي يصعب الوصول إليه من خلال التسويق التقليدي، فإن هذا النهج سيحدث فرقًا.

في الواقع، إذا كانت حملتك الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن التسويق سيعطي دفعة إضافية.

السبب الرئيسي لأهمية هذا النوع من التسويق هذه الأيام هو الجمهور.

كما يمكنك أن تتخيل، تقريبًا الجميع لديهم حساب على وسائل التواصل الاجتماعي.

عندما يريد شخص ما العثور على نقد جيد لفيلم أو منتج، يسأل عنه على وسائل التواصل الاجتماعي.

صدق أو لا تصدق، وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا تكون أكثر موثوقية لهؤلاء الأشخاص.

السبب في ذلك هو عدد الشكاوى والتعليقات السلبية التي يحصل عليها المنتج السيئ.

يمكن للناس أيضًا الحصول على تعليمات حول كيفية استخدام منتج من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين.

بعد النظر في كل هذه الجوانب على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك القول بأن عدم التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي سيء.

خاصة لعلامتك التجارية وسمعتك.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستغل أفضل الميزات التجارية للشبكة.

إعطاء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحت منظور خبير يساوي النجاح الرقمي والتجاري.

ليس من الغريب أن كل شركة كبيرة تستثمر ميزانيات ضخمة في وسائل التواصل الاجتماعي وترويج علامتها.

ما الفرق بين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

كما قيل سابقًا، مواجهة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد تبدو متشابهة.

لتخطيط وإنشاء محتوى لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين علامتك التجارية وأعمالك.

ومع ذلك، هناك اختلافات رئيسية تعطي معنى لاستخدام كل منهما كعناصر منفصلة.

تركز إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على المحتوى والصوت ونمو الصورة التجارية.

إنه مثل إعطاء المتجر الفعلي لمسة تجديد وصيانة تنظيف.

إنه ضروري ولكنه ليس بالضرورة سيجعلك تبيع أكثر.

من ناحية أخرى، يركز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على بيع علامتك التجارية بأفضل طريقة ممكنة.

لهذا الغرض، يقوم المسوق الرقمي بتحليل البيانات والمقاييس والأعمال نفسها.

ثم يمكنه أو يمكنها تحديد الطريقة الصحيحة للوصول إلى هدف تسويقي في أسرع وقت ممكن.

هناك اختلافات طفيفة أخرى بينهما. في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تستخدم الإعلانات كجزء من الاستراتيجية.

في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، لا تفعل ذلك.

تركز على جعل الشبكة الاجتماعية تعطي رسالة علامتك التجارية و”صوتك”.

يمكنك القول إن الفرق الرئيسي بين الاثنين واضح.

واحد يركز على استخدام الحساب، والآخر يركز على البيع والحفاظ على الحضور عبر الإنترنت.

ببساطة.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: أيهما أفضل لأعمالك؟

هنا الحيلة في السؤال.

يمكنك اختيار كلاهما والحصول على الأفضل من كلاهما في نفس الوقت.

ومع ذلك، إذا كان ميزانيتك يسمح لك بالتركيز على واحد في كل مرة، فإليك بعض التلميحات.

ثم ستعرف أيهما تركز عليه ومتى.

إذا كان منتجك غير معروف لمعظم الناس، فإن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل شيء للبدء به.

نظرًا لأن كلا النهجين في وسائل التواصل الاجتماعي ينشئان محتوى ويخططان لعرضه، فسوف يتناسب تمامًا مع أهدافك.

الآن، بافتراض أن علامتك التجارية لا تحتاج إلى اعتراف سريع، يجب عليك استخدام إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع جمهورك.

بالتأكيد، استخدام إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الاحترافية سيحافظ على جودة عالية في منشوراتك.

بالطبع، يمكنك استخدام الأفضل من كلاهما في نفس الوقت لعرض حملة سريعة.

واحدة تتطلب انتشارًا سريعًا للصوت أثناء الرد على الناس حول شكوكهم.

هناك طرق أخرى لتطبيق واحدة أو كلاهما، ولكن ذلك يعتمد على العلامة التجارية والأهداف التسويقية.

حان الوقت للاستفادة من حلول وسائل التواصل الاجتماعي هذه

كما قيل سابقًا، عدم التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي سيء لأعمالك.

تقريبًا سيء مثل إدارة حسابك كهاوي بدلاً من محترف.

تفتح شبكات التواصل الاجتماعي عملك على بُعد جديد على الإنترنت.

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها مع وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة، الرسالة الصحيحة، والتخطيط الجيد.

يجب أن تدعم علامتك التجارية من قبل محترفي وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى أقصى إمكاناتها، من الناحية التجارية.

وسائل التواصل الاجتماعي ليست أداة لتجنب الاستثمار فيها عند محاولة توفير المال.

إعطاء علامتك التجارية مظهرًا احترافيًا يترجم إلى ثقة في علامتك التجارية وعائد استثمار لك.

لا تكن بخيلًا، كن ذكيًا.

التخطيط الاستراتيجي ووسائل التواصل الاجتماعي

التخطيط الاستراتيجي هو أساس إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق.

لإنشاء وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم تحديد أهداف واضحة وفهم جمهور العلامة التجارية.

يتضمن ذلك تحديد الجمهور المناسب وتخصيص نوع المحتوى الذي يتناسب معهم.

كما يشمل التخطيط الاستراتيجي تحديد أي قنوات التواصل الاجتماعي يجب التركيز عليها.

مع توفر منصات متعددة مثل Facebook وInstagram وX وLinkedIn، كل منها يقدم مزايا فريدة للوصول إلى جماهير محددة.

على سبيل المثال، قد تكون صفحة Facebook مثالية للتفاعل مع جمهور واسع وبناء العلاقات، بينما يمكن أن يكون Instagram مثاليًا للحملات البصرية.

فهم هذه الفروق يساعد في صياغة خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف العمل.

دور تحليل البيانات

تحليل البيانات هو أداة قوية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق.

من خلال الاستفادة من تحليل البيانات، يمكن للشركات الحصول على رؤى حول سلوك الجمهور وتفضيلاتهم وأنماط التفاعل.

هذه المعلومات لا تقدر بثمن لـ تحسين المحتوى وضمان الوصول إلى التوازن الصحيح بين التفاعل والمحتوى الترويجي.

يجب أن تسترشد جهود وسائل التواصل الاجتماعي بتحليل البيانات المستمر، مما يسمح بإجراء تعديلات في الاستراتيجية بناءً على ردود الفعل الفورية.

أدوات الاستماع الاجتماعي، مثل Sprout Social، يمكن أن تساعد في مراقبة الإشارات إلى العلامة التجارية ومشاعر الجمهور، مما يوفر رؤى حول كيفية إدراك صوت العلامة التجارية عبر الإنترنت.

هذا الجهد المستمر للتحليل والتكيف ضروري للحفاظ على وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي.

بناء العلاقات من خلال إدارة المجتمع

يلعب مدير المجتمع دورًا حيويًا في تعزيز تفاعل الجمهور وبناء العلاقات على وسائل التواصل الاجتماعي.

هم مسؤولون عن التفاعل مع المتابعين، والرد على التعليقات والرسائل، وخلق شعور بالمجتمع حول العلامة التجارية.

هذا الجانب من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضروري لتطوير الثقة والولاء بين جمهور العلامة التجارية.

تتطلب إدارة المجتمع الفعالة أكثر من مجرد الرد على التعليقات؛

إنها تتطلب نهجًا استراتيجيًا للتفاعل مع المتابعين وتشجيع المحادثات التي تعكس هوية العلامة التجارية.

من خلال المشاركة النشطة في المناقشات ومعالجة المخاوف، يمكن للشركات تعزيز وجود علامتها التجارية عبر الإنترنت وتنمية مجتمع مخلص.

استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للنجاح

تطوير استراتيجيات فعالة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتطلب أكثر من مجرد نشر المحتوى بانتظام.

يتطلب فهمًا عميقًا لأهداف العلامة التجارية والجماهير المستهدفة.

يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق الناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مزيجًا من المحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة المبيعات.

إنشاء محتوى جذاب يتماشى مع صوت العلامة التجارية ويتناسب مع الجمهور المناسب هو المفتاح لتوليد العملاء المحتملين وزيادة حركة المرور على الموقع.

بالإضافة إلى ذلك، دمج تحليل البيانات في الاستراتيجية يسمح للشركات بقياس فعالية حملاتها واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المحتوى المستقبلي.

أهمية فريق وسائل التواصل الاجتماعي

وجود فريق مخصص لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يعزز بشكل كبير جهود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن لأعضاء الفريق التخصص في منصات مختلفة، مما يسمح بنهج أكثر تركيزًا واستراتيجيًا لإنشاء المحتوى وتفاعل الجمهور.

هذا النهج التعاوني يضمن أن جميع جوانب وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف العمل.

يمكن لكل عضو في الفريق التركيز على مهام محددة، مثل إنشاء المحتوى، تحليل البيانات،

أو إدارة المجتمع، لضمان تنفيذ خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية بشكل فعال.

من خلال العمل معًا، يمكن لفريق وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء استراتيجية متماسكة تزيد من تأثير العلامة التجارية عبر الإنترنت.

اختيار المنصات المناسبة

عند اتخاذ قرار بشأن منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب التركيز عليها،

من المهم النظر في نوع المحتوى الذي سيكون الأكثر فعالية في تحقيق أهداف العلامة التجارية المحددة.

تقدم المنصات المختلفة فرصًا فريدة لتفاعل الجمهور، واختيار الأنسب منها أمر حاسم لتعظيم التأثير.

على سبيل المثال، Instagram وPinterest مثاليان للعلامات التجارية التي تركز على الجانب البصري،

بينما LinkedIn يناسب الشركات B2B التي تسعى للتواصل مع المحترفين.

من خلال فهم نقاط القوة والضعف لكل منصة، يمكن للشركات تطوير نهج استراتيجي يستفيد من فوائد كل منها لتحقيق أهدافها التسويقية.

مسارات مهنية في وسائل التواصل الاجتماعي

مع استمرار أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في النمو، تتزايد أيضًا المسارات المهنية في هذا المجال.

من مديري المجتمع إلى محللي البيانات، هناك فرص عديدة للأفراد الذين يتطلعون إلى إحداث تأثير في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كل دور يتطلب مجموعة فريدة من المهارات والخبرات، لكن جميعها تساهم في النجاح العام للعلامة التجارية.

فهم المسارات المهنية المختلفة المتاحة في وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يساعد الشركات في تحديد المواهب المناسبة للانضمام إلى فرقها. كل دور يتطلب مجموعة فريدة من المهارات والخبرات، لكن جميعها تساهم في نجاح العلامة التجارية بشكل عام.

فهم المسارات المهنية المختلفة المتاحة في وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يساعد الشركات في تحديد المواهب المناسبة للانضمام إلى فرقها.

من خلال توظيف الأفراد الذين يمتلكون المهارات والخبرة المناسبة، يمكن للشركات تعزيز جهودها في وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق نجاح أكبر في مبادراتها في التسويق الرقمي.

تحقيق التوازن الصحيح

في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم تحقيق التوازن الصحيح بين المحتوى الترويجي والتفاعل الحقيقي مع الجمهور.

بينما يكون الهدف غالبًا هو زيادة المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، من المهم عدم إغراق المتابعين بعروض البيع المستمرة.

بدلاً من ذلك، ركز على إنشاء محتوى يقدم قيمة ويشجع على التفاعل.

العثور على هذا التوازن يتطلب فهمًا عميقًا للجمهور وتفضيلاته.

باستخدام أدوات تحليل البيانات والاستماع الاجتماعي، يمكن للشركات تحديد أنواع المحتوى التي تتفاعل بشكل أفضل مع جمهورها وتعديل استراتيجياتها وفقًا لذلك.

احصل على نتائج جيدة مع خدمات Brimar للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال سنوات خبرتنا، رأينا كيف تنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة.

رأينا كيف تحصل على المعاملة التي تمكنها من الوصول إلى كامل إمكانياتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا ما نريده لك. لا شيء سوى الأفضل.

لدى Brimar فريق من الخبراء في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد من الحلول الرقمية.

في الواقع، يمكن لـ Brimar مساعدتك في تحقيق أهدافك بما يتجاوز وسائل التواصل الاجتماعي، ويمتد إلى حلول التسويق الرقمي والتقليدي.

أنت تستحق النجاح، لكنه محجوز للشجعان والجريئين.

دعنا نساعدك في الحصول على الاهتمام والصورة المتكاملة التي تستحقها علامتك التجارية.

معًا يمكننا تحقيق ذلك.