دليل شامل لمقارنة برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. قارن بين أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات: الفئات المستهدفة، الميزات الرئيسية، الإيجابيات والسلبيات.
العمل في وكالة تسويق يمكن أن يكون مثل ركوب الأفعوانية التي لا تنتهي.
تبدأ الرحلة متوقعًا الكثير من المرح، لكن قد تجد نفسك في رحلة مليئة بالمطبات وتصرخ “أخرجوني من هنا” عدة مرات.
تعيش هذه التجربة كل يوم في أسبوع عملك، وها أنت في حياة مدير وسائل التواصل الاجتماعي.
تأتي أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لإنقاذك. رغم أنها لن تُخرجك من الرحلة، إلا أنها يمكن أن تجعلها ممتعة.
هل ترغب في أتمتة نصف عملك وترك مساحة لمشاريع رائعة يمكن أن تمنحك بعض الفراشات في وسائل التواصل الاجتماعي؟
تحقق من قائمتنا المختارة لأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات:
القائمة طويلة حقًا. لكننا جمعنا جميع المزايا هنا.
#1 سير عمل مبسط عبر منصات متعددة
لا مزيد من تسجيل الدخول إلى منصات متعددة والتبديل بين علامات التبويب أو النوافذ المختلفة. أو طلب من جيني من المحاسبة تسجيل الدخول إلى حساب انستغرام آخر لأنك استنفدت حصتك على الهاتف.
مع أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك تبسيط سير العمل والتركيز على ما يهم – إنشاء محتوى مذهل يحول.
#2 تحليلات متعمقة وتتبع الأداء
كوكالة، تريد تتبع أداء عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي وإثبات لهم أن عملك يؤتي ثماره.
توفر العديد من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تحليلات أكثر سهولة وأقل تقييدًا وأكثر تقدمًا من الخيارات الأصلية المتاحة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك. وداعًا للتخمين، مرحبًا بالعمل بالبيانات.
#3 تحسين التعاون بين الفريق وإدارة المهام
التعامل مع ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة والعديد من العملاء لن يكون قطعة من الكعكة.
لكن قد يصبح الأمر أسهل قليلاً إذا استخدمت وكالتك التسويقية الأدوات المناسبة.
يمكن للجميع البقاء على قمة العمل مع ميزات مثل تعيين المهام، موافقة العميل، وتقديم التعليقات على خطط المحتوى المقترحة. يمكنك القيام ببعض هذه المهام بنفسك أو باستخدام أدوات متنوعة.
والتنوع هو المفتاح هنا لأنك ستحتاج إلى مجموعة من الأدوات المختلفة التي لا تتكامل بالضرورة مع بعضها البعض إذا لم يكن لديك أداة شاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
🤫 ملاحظة: أتمتة بعض جوانب التعاون يعني المزيد من الوقت للميمات وGIFs في دردشة الفريق.
#4 جدولة المحتوى بكفاءة وأتمتة
يمكن للوكالات تخطيط جداول محتوى وضمان نشر منشورات وسائل التواصل الاجتماعي في أفضل الأوقات الممكنة. لا حاجة للضغط على “نشر” بشكل محموم خلال ساعات الذروة.
وبما أنك تستطيع أتمتة هذا الجزء من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك تفرغ الوقت للاهتمام بجوانب مثل مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أو المراقبة في الوقت الفعلي.
#1 Kontentino
Kontentino هو أداة جدولة بديهية وأداة لا غنى عنها لوكالات التسويق الالكتروني، ومديري وسائل التواصل الاجتماعي، وفرق التسويق. مثالي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
Kontentino هو طريق مضمون للنجاح، لأنه مزود بجميع أدوات وميزات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الضرورية للوكالات.
إذا كنت تبحث عن أداة لأتمتة سير العمل، وتوفير الوقت، وتعزيز حضور وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية التي تعمل معها – لا تبحث أكثر.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
فيسبوك، X، انستغرام، لينكدإن، بينتيريست، وملف تعريف جوجل للأعمال.
الميزات الرئيسية:
- خيارات موافقة المحتوى – أرسل خطط المحتوى إلى فريقك، ومديريك، وعملائك للموافقة بنقرة واحدة، أيضًا عبر تطبيق الهاتف المحمول.
- جدولة المحتوى – خطط أي شيء تريده بسهولة، ووفر الوقت في العمل التشغيلي بفضل الإجراءات الجماعية.
- العلامات والتسميات – قم بتصفية منشوراتك باستخدام التسميات والعلامات بناءً على المواضيع للتأكد من أن محتواك متوازن جيدًا.
- مولد محتوى الذكاء الاصطناعي – استخدم مساعدة الذكاء الاصطناعي عندما تحتاج إلى بعض الإلهام لمنشوراتك.
- تقويم محتوى السحب والإفلات – أعد الجدولة بحركة واحدة للمؤشر.
- معاينات المنشورات – تحقق من منشوراتك قبل النشر، وتأكد من أنها تبدو بلا عيوب.
- تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي – احصل على رؤى مفصلة حول أداء منشوراتك وأبهر عملائك بتقارير مذهلة.
التسعير:
يبدأ من $59/شهريًا (لثلاثة مستخدمين)، مما يجعله صفقة جيدة لجميع الميزات الممتازة التي يوفرها Kontentino.
هناك أربع خطط، لذا يمكنك الترقية كلما شعرت بالحاجة إلى ميزات إضافية.
🤩 Kontentino هو أداة ممتازة للوكالات التي تحتاج إلى ترقية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
#2 Buffer
بفضل ميزات Buffer، يمكنك إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة من مكان واحد. سيكون مناسبًا للمسوقين الأفراد أو الفرق الصغيرة.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
انستغرام، تيك توك، فيسبوك، X، لينكدإن، ماستودون، ملف تعريف جوجل للأعمال، شوبيفاي، وبنترست.
أهم الميزات:
صندوق الوارد الاجتماعي للرد على الرسائل، تقصير الروابط، إضافة Chrome لجدولة المنشورات مباشرة، وأدوات تحليل الوسائط.
التسعير:
نسخة مجانية أو خطة مدفوعة تبدأ من $6/شهريًا/لكل قناة.
🔍 تحقق من الأمر: Buffer يقدم حزمة مجانية مناسبة للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة، لكنها محدودة لوكالات التسويق. مقارنةً بالإصدار الويب، التطبيق لا يعمل بسلاسة.
#3 Hootsuite
Hootsuite هو منصة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للفرق ومديري وسائل التواصل الاجتماعي الفرديين.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
انستغرام، فيسبوك، تويتر، يوتيوب، لينكد إن، بنترست، وتيك توك.
أهم الميزات:
مراقبة حسابات وكلمات مفتاحية متعددة، تحليلات وإبلاغ عن الإعلانات الاجتماعية (لكن فقط في خطة المؤسسات)، URL مخصص (محدود في الخطط الأدنى).
التسعير:
باهظ، يبدأ من $99/شهريًا.
🔍 تحقق من الأمر: من بين أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للوكالات، Hootsuite ليس الخيار الأكثر اقتصادية. ابحث أكثر إذا كان لديك ميزانية محدودة. بعض المستخدمين يشكون من واجهة مستخدم قديمة.
#4 CoSchedule
CoSchedule هو أداة تتيح لك جدولة المنشورات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. ستعمل للفرق البعيدة التي تحتاج إلى منصة لتنظيم المحتوى من مكان واحد.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
فيسبوك، انستغرام، بنترست، لينكد إن، تيك توك، X، يوتيوب، الملف التجاري لجوجل، BlueSky، Mastodon.
أهم الميزات:
تقويم تسويق في الوقت الحقيقي، تلوين مخصص، إمكانيات التعاون بين أعضاء الفريق، جدولة وسائل التواصل الاجتماعي بالجملة.
التسعير:
خطة مجانية أو تبدأ من $29/للمستخدم/شهريًا مع اشتراك مدفوع.
🔍 تحقق من الأمر: لاحظ أن أتمتة المهام المتكررة متاحة فقط في الخطة المدفوعة، وتحتاج إلى دفع إضافي إذا كنت تدير أكثر من عشرة حسابات اجتماعية.
#5 SocialPilot
SocialPilot هو أحد الخيارات المتاحة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات. اكتشف ما إذا كان مناسبًا لك أدناه.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
فيسبوك، انستغرام، X، لينكد إن، يوتيوب، بنترست، الملف التجاري لجوجل، وتيك توك.
أهم الميزات:
إدارة منصات التواصل الاجتماعي المتعددة، تكامل Canva، جدولة المنشورات بالجملة، تقصير الروابط.
التسعير:
يبدأ من $32/شهريًا/3 ملفات شخصية/للمستخدم.
🔍 تحقق من الأمر: عند الاشتراك في الخطة الأعلى، يمكنك إدارة ما يصل إلى 50 حسابًا اجتماعيًا. ميزات الفريق ليست مثالية.
#6 NapoleonCat
إذا كنت تبحث عن أداة فعالة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، قد يكون NapoleonCat يستحق المحاولة.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
فيسبوك، انستغرام، لينكد إن، فيسبوك ماسنجر، يوتيوب، تيك توك، الملف التجاري لجوجل، أبل ابستور و متجر جوجل بلاي.
أهم الميزات:
صندوق الوارد لتبسيط التفاعلات مع العملاء، رسائل وتعليقات معتدلة تلقائيًا (فقط في الخطط الأعلى)، تطبيق جوال في جميع الخطط.
التسعير:
يبدأ من $32/شهريًا/للمستخدم.
🔍 تحقق من الأمر: عند الاشتراك في الخطة الأدنى، يمكنك تشغيل ثلاثة حسابات اجتماعية فقط. يمكن أن تكون الواجهة أكثر سهولة.
#7 AgoraPulse
إدارة منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية تصبح أسهل بكثير باستخدام أداة مثل AgoraPulse.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
X، انستغرام، فيسبوك، لينكد إن، يوتيوب، الملف التجاري لجوجل، إحصاءات Google، بنترست، وتيك توك.
أهم الميزات:
الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي، تكامل Canva، تطبيق جوال، نشر محتوى بالجملة، مكتبة الوسائط.
التسعير:
يبدأ من $69/شهريًا/للمستخدم. بغض النظر عن الخطة التي تشترك فيها، يجب عليك دفع $15 إضافية لكل ملف اجتماعي إضافي يتجاوز العشرة المدرجة.
🔍 تحقق من الأمر: باستخدام الخطة المجانية، يمكنك أن يكون لديك مستخدم واحد فقط وإدارة ثلاثة ملفات اجتماعية. ثم، الخطط المدفوعة محدودة إلى حد ما.
#8 SocialBee
SocialBee هو منصة للوكالات والفرق التي تتعامل مع إدارة قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة والحملات التسويقية.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
X، فيسبوك، لينكد إن، انستغرام، بنترست، الملف التجاري لجوجل، تيك توك، ويوتيوب.
أهم الميزات:
تحليلات لبيانات سنتين على كل خطة، فئات المنشورات للجدولة، محرر بالجملة، تكاملات مفيدة (مثل Canva و Zapier)، تطبيق جوال (لكن ليس متقدمًا).
التسعير:
يبدأ من $179/شهريًا. الخطة الأدنى للوكالات تشمل حتى 50 ملف اجتماعي، خمسة مستخدمين لكل مساحة عمل، وعشر مساحات عمل.
🔍 تحقق من الأمر: SocialBee قد يكون خيارًا مكلفًا ولكنه محدود لبعض وكالات التواصل الاجتماعي الصغيرة. المستخدمون يشكون من واجهة مستخدم معقدة.
#9 Publer
هل تريد تعزيز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحقق مما إذا كان Publer هو ما تبحث عنه.
المنصات الاجتماعية المدعومة:
فيسبوك، انستغرام، تيك توك، X (فقط للمستخدمين المميزين)، لينكد إن، بنترست، الملف التجاري لجوجل، يوتيوب، WordPress، Mastodon، Threads، وTelegram.
أهم الميزات:
مساعدة الذكاء الاصطناعي، محرر الصور بالجملة، تطبيق جوال، اقتراحات الهاشتاج، وتقارير التحليلات (فقط في خطة الأعمال).
الأسعار:
خطة مجانية تبدأ من $12/شهريًا، تشمل ثلاثة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لمستخدم واحد فقط.
🔍 تأكد من الأمر: لا يمكنك التخطيط وإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لـ X (المعروفة سابقًا بـ تويتر) باستخدام الخطة المجانية. أيضًا، أدوات وقدرات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي محدودة في الخطط الأقل.
#10 MeetEdgar
MeetEdgar هو أحد أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك التفكير فيها. تحقق مما إذا كانت تلبي معايير وكالتك.
المنصات المدعومة:
انستغرام، تيك توك، فيسبوك، X، بنترست، لينكد إن، ملف تعريف جوجل للأعمال.
أهم الميزات:
إعادة استخدام المحتوى، النشر التلقائي للمحتوى، اختبار A/B.
الأسعار:
تبدأ من $29.99/شهريًا، تشمل حتى خمسة ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج لدفع $4.99 إضافية لكل ملف إضافي.
🔍 تأكد من الأمر: إذا كنت تبحث عن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي المتقدمة للوكالات، قد ترغب في البحث أكثر. قد تكون هناك خيارات أكثر لجدولة المنشورات.
#11 SproutSocial
SproutSocial هو أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي قد تكون مناسبة للوكالات التسويقية الكبيرة بدلاً من الفرق الصغيرة.
المنصات المدعومة:
فيسبوك، X، انستغرام، Threads، لينكد إن، بنترست، تيك توك، ويوتيوب.
أهم الميزات:
أدوات الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي، تقارير متقدمة، تتبع الروابط التلقائي، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي.
الأسعار:
تبدأ من $249/شهريًا، تشمل حتى خمسة ملفات تعريف اجتماعية. للمستخدمين الإضافيين، يجب أن تنفق $199/شهريًا لكل منهم.
🔍 تأكد من الأمر: Sprout Social هو الخيار الأغلى بين جميع أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في تصنيفنا. وحتى مع إنفاق الكثير، لا تحصل على الكثير – الميزات محدودة.
الميزات الرئيسية التي تحتاجها كل وكالة في أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم
حسنًا، الآن تعرف ما يدور حوله كل هذا الضجيج.
ومع ذلك، لكي تعمل الأمور بشكل عملي، يجب عليك اختيار منصة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مجهزة جيدًا مع الميزات الضرورية المذكورة أدناه.
التعاون
بما أن لديك فريق رائع، تحتاج الآن إلى ميزات تجعل التعاون سهلًا – خاصة إذا كنت تعمل في بيئة عن بعد أو هجينة.
يجب أن تحتوي أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى ميزات الجدولة، على مجموعة من معززات التعاون لإبقاء الجميع – داخليًا وخارجيًا – على علم.
🔍 ابحث عن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم: تعيين المهام، متتبع التغييرات، وتواصل الفريق المبسط.
الموافقة
بمجرد أن تكون لديك الأفكار والمحتوى أمامك، قد تحتاج إلى مراجعتها قبل أن تصبح مباشرة.
مع ميزة الموافقة، يمكنك مراقبة ما إذا كان كل المحتوى يتماشى مع معايير الوكالة أو إرشادات العلامة التجارية والحصول على الضوء الأخضر للضغط على “جدولة” لأفكارك.
🔍 ابحث عن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم: موافقة العملاء وأعضاء الفريق، خيارات التعليقات، وإشعارات البريد الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
التخطيط
التخطيط الجيد هو كل شيء في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
فكر في محتواك مسبقًا حتى لا تشعر بالذعر في اللحظة الأخيرة. يجب أن تتيح لك أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة تخطيط محتواك لأسابيع أو حتى أشهر مقدمًا.
كتابة المسودات، تكرار المنشورات أو التقويمات، الحذف، وإضافة الملاحظات أو التصنيفات يجب أن لا تكون مجرد أمنيات هنا، بل شيئًا ستستخدمه يوميًا من الآن فصاعدًا.
🔍 ابحث عن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم: تطبيق هاتف محمول وظيفي للتخطيط وتغيير الإعدادات أثناء التنقل، ترويج المنشورات، والإعلانات.
الجدولة
التخطيط يشبه فحص الزيت لسيارتك. الجدولة تشبه الانطلاق للوصول إلى وجهتك (البث المباشر).
استخدم أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي لترتيب المنشورات، ضبط أوقات النشر، أو تخطيط حملاتك. يجب أن تتعامل أداة وسائل التواصل الاجتماعي التي اخترتها مع الجدولة المتقاطعة والمعاينات المباشرة عبر منصات مختلفة.
أيضًا، إضافة المنشورات في أوقات معينة قد تؤثر إيجابيًا على أدائك. بالإضافة إلى ذلك، الخوارزميات تحب الاتساق.
🔍 ابحث عن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم: إعدادات سير العمل القابلة للتخصيص، معاينات المنشورات المباشرة، والتكامل مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
التحليلات والتقارير
غالبًا ما يكون كل شيء ممتعًا حتى يأتي يوم التقارير… وتجد نفسك غارقًا في محيط من جداول البيانات، ملفات PDF، الملاحظات اللاصقة، ولوحات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي الأصلية.
والآن تخيل القيام بذلك لـ 32 عميلًا مع ملفات تعريف متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي كل شهر.
لحسن الحظ، يمكن لأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي إصلاح ذلك لك.
🔍 ابحث عن أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم: تحليلات متقدمة لأداء وسائل التواصل الاجتماعي، تقارير متعمقة، ورؤى وسائل التواصل الاجتماعي التلقائية.
هناك العديد من أدوات وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات، فلا عجب أن اختيار واحدة منها يمثل تحديًا حقيقيًا.
الأفضل هو المنصة التي تلبي احتياجات فريقك وتناسب ميزانيتك، بينما تنمو مع عملك.
قم بعمل قائمتين – واحدة للميزات التي تتوقعها وواحدة للأدوات التي تفكر فيها، ثم قارن بينهما. يجب أن تكون Kontentino في قائمتك القصيرة كواحدة من الخيارات الأكثر تنوعًا لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
يجب عليك التحقق منها بنفسك. اشترك في تجربة مجانية وارتق بجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي.
0 تعليق