للفوز على وسائل التواصل الاجتماعي، عليك التحرك بسرعة. قم بالتعمق لمعرفة كيف أن المرونة هي سلاحك الأقوى، وطرق الناجحين لتحقيق المرونة, بالاضافة الى أهم ترندات وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي أهم ترندات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2025؟
1. ترندات تجارب المحتوى
ترند الإبداع المبتكر
الفرق الاجتماعية تتخلى عن الاتساق في العلامة التجارية لتوسيع حدود الإبداع
مع الفرص الإبداعية الجديدة التي تقدمها المنصات الاجتماعية، نرى المزيد من المنظمات تتخلى عن القواعد التقليدية للتسويق وتركز على الترفيه عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ما يثير الاهتمام في هذا التوجه الإبداعي الجديد هو تأثيره على اتساق العلامة التجارية – أو بالأحرى، عدم الاتساق.
الفرق الجريئة تختبر أصواتًا وشخصيات مميزة على وسائل التواصل الاجتماعي لدرجة أن محتواها بالكاد يشبه شخصية علامتها التجارية على قنوات التسويق الأخرى.
وهذه العلامات التجارية لا تكتفي بالنجاح في ذلك فقط، بل يتم الاحتفاء بها أيضًا (وتحقيق النتائج). المسوقون الاجتماعيون الذين ينشرون محتوى إبداعيًا بانتظام هم أكثر احتمالًا للقول بأن لديهم تأثيرًا “إيجابيًا جدًا” على الأعمال مقارنةً بأولئك الذين ينشرون محتوى إبداعيًا بشكل أقل تكرارًا – إشارة إلى أن جهودهم تؤتي ثمارها.
في النهاية، وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المثالي لدفع الإبداع إلى أبعد الحدود، حيث يمكن حتى لأكثر العلامات التجارية تحفظًا أن تستمتع قليلاً.
في عام 2025، ستخرج المزيد من المنظمات من منطقة الراحة الإبداعية الخاصة بها وتختبر محتوى يتجاوز إرشادات علامتها التجارية لجذب وإسعاد الجماهير.
ندوة عبر الإنترنت حول ترندات وسائل التواصل الاجتماعي 2025: تبني المرونة في وسائل التواصل الاجتماعي
في هذه الندوة، استمع إلى خبراء الصناعة حول كيفية استخدام أحدث الترندات والرؤى في تجارب المحتوى، والاستماع الاجتماعي، والذكاء الاصطناعي التوليدي لبناء المرونة في استراتيجيتك الاجتماعية لعام 2025.
ترند التفاعل الخارجي
العلامات التجارية تتفاعل في تعليقات المبدعين لجذب جماهير جديدة
في هذه الأيام، يمكنك التمرير لأسفل إلى قسم التعليقات في أي منشور اجتماعي تقريبًا والعثور على علامة تجارية أو اثنتين تشارك في المحادثة.
هذه التفاعلات الخارجية (تعليقات العلامات التجارية على منشورات الآخرين) تكتسب زخمًا. لكن العلامات التجارية الأكثر ذكاءً تعلق بشكل استراتيجي على محتوى المبدعين، مما يساعدها على بناء مجتمع ووضع علامتها التجارية أمام جماهير جديدة.
قد يبدو التفاعل في التعليقات بسيطًا، لكنه يحتاج إلى أن يتم التعامل معه بشكل استراتيجي مثل كل شيء آخر تفعله على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفقًا لشريكنا، شركة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العالمية Social Element، هناك عاملان حاسمان يحددان نجاح التفاعلات الخارجية: التوقيت والطول.
التفاعلات تنخفض بشكل كبير إذا علقت على منشور أصلي عمره أكثر من 24 ساعة. أما بالنسبة لطول التعليق، فاجعله قصيرًا – لكن ليس قصيرًا جدًا. التعليقات التي تتراوح بين 10 و99 حرفًا تحقق أكبر قدر من التفاعل؛ أي شيء أكثر أو أقل، بما في ذلك التعليقات التي تحتوي على رموز تعبيرية فقط، لا يحقق نجاحًا.
لكن احذر: التفاعلات الخارجية كاستراتيجية تسويق وبيع اجتماعي تكتسب زخمًا، لذا قد يصبح المبدعون انتقائيين في ردودهم، متجنبين العلامات التجارية التي قد تضر بمصداقيتهم وموثوقيتهم.
في عام 2025، مع محاولة المزيد من العلامات التجارية للتفاعل الاستباقي، ستتجاوز العلامات الأكثر استراتيجية قسم التعليقات لبناء علاقات حقيقية مع المبدعين ومجتمعاتهم كشرط أساسي لبناء استراتيجيات تفاعل خارجي ناجحة.
حول رؤاك إلى أفعال وحقق تأثيرًا حقيقيًا على الأعمال الآن
2. ترندات الاستماع الاجتماعي
ترند الأداء الاجتماعي
الاستماع يدفع المحترفين الاجتماعيين إلى عصر التسويق بالأداء
على عكس التسويق بالأداء، الذي له صلة واضحة بالإيرادات، ظل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي صعب الربط بالعائد على الاستثمار (المعروف أيضًا بالأرقام التي تثبت نجاح الأعمال وتجذب الاستثمارات من القيادة).
ومع ذلك، رأينا المزيد من المسوقين الاجتماعيين يبلغون عن زيادة الثقة في قدرتهم على إثبات العائد على الاستثمار – وليس من خلال تتبع “مقاييس الغرور” مثل الإعجابات والمشاركات والمتابعين. هذا العام، رأينا أن الثقة تصل إلى أعلى نقطة بين المحترفين الاجتماعيين الذين يستخدمون تكتيكًا واحدًا محددًا: الاستماع الاجتماعي.
الاستماع الاجتماعي يعزز الثقة في العائد على الاستثمار
نسبة المستمعين الاجتماعيين مقابل غير المستمعين الذين يشعرون بالثقة في العائد على الاستثمار لكل منصة
العينة: _3,864 مشارك_المصدر: استطلاع ترندات وسائل التواصل الاجتماعي 2025 من Hootsuite
مع تدفق مستمر من الرؤى الفورية، يساعد الاستماع الاجتماعي المنظمات على فهم جمهورها بشكل أفضل، وتحسين استراتيجياتها، واكتشاف الفجوات في السوق لتوجيه تطوير المنتجات، ورصد الأزمات المحتملة حتى يتمكنوا من السيطرة بسرعة، وحتى زيادة المبيعات – وإثبات ذلك.
كل هذا يمنح المحترفين الاجتماعيين بيانات يمكن ربطها مباشرة بالعائد على الاستثمار – وهو شيء كان يقتصر سابقًا على مجال التسويق بالأداء.
أظهر الاستماع قيمة كبيرة لدرجة أنه أصبح الآن يحتل المرتبة الثانية من حيث الأولوية لدى المنظمات على وسائل التواصل الاجتماعي – متفوقًا فقط على التسويق للجمهور أو التفاعل معه.
ولأن المحترفين الاجتماعيين هم خبراء الاستماع الاجتماعي داخل منظماتهم، فإنهم يُنظر إليهم أخيرًا كقوة إيرادات على نفس المستوى مع المسوقين بالأداء الآخرين. لأن المحترفين في وسائل التواصل الاجتماعي هم خبراء الاستماع الاجتماعي في منظماتهم، أصبحوا يُعتبرون الآن قوى دافعة للإيرادات على نفس مستوى المسوقين الآخرين.
في عام 2025، ستكسب فرق وسائل التواصل الاجتماعي التي تتقن الاستماع الاجتماعي المزيد من المصداقية والميزانية من خلال تقديم رؤى قيمة وأرقام دقيقة وحتى عملاء محتملين يدفعون النمو والنجاح عبر المنظمة.
ترند الانتشار الصغير
الاستماع الاجتماعي يُحسن فن الاستفادة من الترندات
تذكر عندما كان الانتشار الفيروسي هو كل شيء في نجاح وسائل التواصل الاجتماعي؟ في هذه الأيام، يعرف المسوقون الاجتماعيون أفضل من ذلك. مطاردة اللحظات العشوائية والعابرة من الانتشار الفيروسي غير فعالة وغير صادقة – ولا شيء يقتل الترند أسرع من تراكم العلامات التجارية عليه. لذا، ليس من المفاجئ أن المحادثات حول “الانتشار الفيروسي” أصبحت سلبية بشكل متزايد خلال العام الماضي.
المواقف تجاه “الانتشار الفيروسي” تدهورت
الشعور حول التسويق الفيروسي في 2024
العينة: _1,119,860 ذكر_المصدر: Talkwalker
ومع ذلك، هناك فرق كبير بين “الانتشار الفيروسي” والاستفادة بحكمة من الترندات التي تجعل الإنترنت يدور. في الواقع، المستهلكون يحبون عندما تشارك العلامات التجارية في اللحظات الثقافية على وسائل التواصل الاجتماعي، وفقًا لتقريرنا لعام 2024 تقرير المستهلك لوسائل التواصل الاجتماعي.
المسوقون الاجتماعيون الذين يتواجدون دائمًا على الإنترنت لديهم حس للترندات الساخنة على وسائل التواصل الاجتماعي – هدية (أو لعنة؟) يجب استخدامها بشكل جيد. لكن هل يكفي فقط معرفة ما هو الترند؟
المصدر: استطلاع ترندات وسائل التواصل الاجتماعي 2025 من Hootsuite
البيانات الفورية من الاستماع الاجتماعي تساعد العلامات التجارية على فهم ما إذا كان الترند يتردد صداه مع جمهورهم، وما يقولونه، وكيف يشعرون تجاهه – وكذلك ما إذا كان الترند قد وصل إلى ذروته، أو يتلاشى، أو لا يزال لديه بعض الوقت.
الآن بعد أن أصبحت المزيد من المنظمات تلجأ إلى الاستماع الاجتماعي للحصول على رؤى يصعب الحصول عليها، يمكنها اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول أي الترندات يجب تبنيها وأيها يجب تجنبها. أكثر من ربع المسوقين الاجتماعيين يغيرون بالفعل محتواهم بسبب الفرص الثقافية مثل الميمات والترندات.
لذا عندما تتوافق جميع النجوم، تكون العلامات التجارية الأكثر استراتيجية جاهزة للانقضاض.
في عام 2025، ستسعى العلامات التجارية لتحقيق انتشار صغير النطاق يركز على الجمهور لتحقيق الأهداف بشكل أكثر فعالية. هذا يعني أن عددًا أقل من المنظمات ستتبع الترندات السائدة بشكل أعمى، ولكن المزيد من المنظمات ستتبعها للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
كن مرنًا مثل القادة في صناعتك
المنظمات مثلك تبقى مرنة على وسائل التواصل الاجتماعي بمساعدة Hootsuite. لا تتخلف عن الركب.
3. ترندات الذكاء الاصطناعي
ترند محتوى الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي التوليدي أصبح جزءًا رسميًا من الفريق
عندما أصدرنا تقرير العام الماضي، كان المسوقون الاجتماعيون قد بدأوا للتو في تجربة ChatGPT وعدد محدود من أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى – إذا سمحت لهم منظمتهم بذلك. في نفس الوقت، كانوا قلقين بشأن ما يمكن أن يعنيه الذكاء الاصطناعي لمستقبلهم كمديري وسائل التواصل الاجتماعي.
اليوم، يُعتبر الذكاء الاصطناعي أصلًا رئيسيًا. في الواقع، 69% من المسوقين يرون الآن الذكاء الاصطناعي كتكنولوجيا ثورية يمكنها خلق فرص عمل. والمسوقون الاجتماعيون يتبنون عددًا لا يحصى من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي للمساعدة في الإبداع والتأثير.
الأكثر بروزًا، استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قد ارتفع بشكل كبير.
المسوقون الاجتماعيون يضاعفون استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في 2024
نسبة المسوقين الاجتماعيين الذين استخدموا تطبيقات الذكاء الاصطناعي للأنشطة التالية على وسائل التواصل الاجتماعي
العينة: _3,843 مستجيب (2025)، 2,865 مستجيب (2024)_المصدر: استطلاع ترندات وسائل التواصل الاجتماعي 2025 من Hootsuite، استطلاع ترندات وسائل التواصل الاجتماعي 2024 من Hootsuite
ما الذي دفع هذا النمو؟ آلة وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تشبع وحاجتها المستمرة للمحتوى.
البحث المتعمق الذي أجرته Hootsuite وCritical Truth يشير إلى أن العلامات التجارية يجب أن تهدف إلى إنشاء بين 48 و72 منشورًا في الأسبوع عبر المنصات. هذا عمل كثير.
وأين يمكن أن تجد المساعدة أفضل من الذكاء الاصطناعي التوليدي؟
المصدر: Hubspot
من كتابة التسميات التوضيحية وترجمة النصوص إلى إنشاء الصور وصياغة مقترحات المؤثرين، أصبح الذكاء الاصطناعي الآن المساعد المفضل للجميع.
والأمر المدهش: يُظهر استطلاعنا أن المنظمات في الصناعات ذات التنظيم الشديد مثل الحكومة والمالية والرعاية الصحية تستخدم الذكاء الاصطناعي أكثر من الصناعات ذات التنظيم الأقل، وهو أمر مفاجئ نظرًا لقواعد الامتثال الصارمة وسياسات الخصوصية. لكن هذا يقول كل شيء – أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى ممارسة قياسية في وسائل التواصل الاجتماعي.
في عام 2025، سيكون استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع أمرًا ضروريًا حيث تواصل المنظمات دمج الذكاء الاصطناعي بشكل مكثف في استراتيجياتها وعملياتها – والذين لا يفعلون ذلك سيُتركون في الخلف.
ترند استراتيجية الذكاء الاصطناعي
استراتيجيي وسائل التواصل الاجتماعي يحصلون على شريك جديد في التفكير
لقد أثبتنا بالفعل أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد أعاد تشكيل الطريقة التي ينشئ بها المحترفون الاجتماعيون المحتوى. لكن هل تعلم كم أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد وصل إلى الأدوار الاستراتيجية العليا؟ ### استراتيجيون وسائل التواصل الاجتماعي يحصلون على شريك تفكير جديد
لقد أثبتنا بالفعل أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد غيّر الطريقة التي ينشئ بها المحترفون الاجتماعيون المحتوى. لكن هل تعلم كم أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي جزءًا من الأدوار الاستراتيجية العليا؟
أكثر من ثلاثة أرباع المسؤولين عن استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي (معظمهم من المدراء التنفيذيين في المستوى C ونواب الرئيس، وفقًا لاستطلاعنا) يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي.
والمفاجأة هنا: إنهم يستخدمونه أكثر من المسؤولين عن التنفيذ.
مخططو وسائل التواصل الاجتماعي يعتمدون على الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر
نسبة المسوقين الاجتماعيين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للأنشطة التالية حسب الدور/المسؤولية
العينة: _3,864 مشارك_المصدر: استطلاع ترندات وسائل التواصل الاجتماعي 2025 من Hootsuite لدينا الاعتماد السريع على ميزات الذكاء الاصطناعي في أدوات الاستراتيجية لنشكرها على ذلك. الآن أصبح الوصول إليها سهلاً – إن لم يكن متوقعًا – في التحليلات، وإدارة الحملات، وتوقعات العلامة التجارية، وأكثر من ذلك بكثير. يمكنها حتى توفير ملخصات تنفيذية حتى لا تضطر لحضور عدد لا يحصى من الاجتماعات (لكن ربما يجب عليك).
هذا يظهر أن الذكاء الاصطناعي أصبح شريك التفكير الذي لم يكن المسوقون الاجتماعيون يعلمون أنهم بحاجة إليه (تقريبًا نصف قادة التسويق استثمروا في أدوات الذكاء الاصطناعي لفريقهم، كما يظهر بحث جديد من Hubspot).
لذلك تساءلنا: ما الذي تشترك فيه المنظمات والفرق الاجتماعية التي تتحرك بسرعة لجلب الذكاء الاصطناعي – كأداة ليس فقط لإنشاء المحتوى، ولكن للتفكير الاستراتيجي؟
اتضح أن بين المشاركين في استطلاعنا، هذه الفرق هي أيضًا التي تحدث استراتيجيتها بشكل متكرر.
بالطبع، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل المنظمة تقوم بتحديثات متكررة لاستراتيجيتها. مهما كان السبب، هناك شيء واحد مؤكد: المنظمات التي تعطي الأولوية للمرونة في استراتيجياتها تعطي الأولوية أيضًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي عبر فرقها الاجتماعية.
في عام 2025، الفرق الاجتماعية التي تستثمر في بناء قدراتها الاستراتيجية في الذكاء الاصطناعي بجانب قدراتها التكتيكية ستقود الكفاءة والرؤى التي تعزز فعالية التسويق وتفتح الباب لفرص جديدة.
حان الوقت لدخول عصر الأداء الاجتماعي الخاص بك
0 تعليق