كم يجب أن تتقاضى لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في 2024

هل تتقاضى ما يكفي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل أسعارك أقل أو أعلى من السوق؟ استخدم حاسبتنا المجانية لمعرفة ذلك!

تحديد أسعار خدماتك في وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون محيرًا، سواء كنت قد بدأت للتو في شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو كنت وكالة راسخة. كم يجب أن تتقاضى مقابل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي؟ وماذا عن حملة؟ أو استراتيجية محتوى وسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كان هذا يبدو مألوفًا، فلا تقلق. لقد أعددنا دليلًا نهائيًا لمساعدتك في تحديد أسعار خدماتك في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مناسب.

سنأخذك عبر نماذج التسعير والاستراتيجيات والنصائح لتصميم تسعيرك بناءً على الخدمات التي تقدمها. أو يمكنك الانتقال مباشرة إلى حاسبتنا الرائعة للتسعير في نهاية المقال.

تختلف تكاليف إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير حسب حجم عملك، ونطاق عملك، ومستوى الخبرة التي تقدمها. كقاعدة عامة، يمكنك توقع التقاضي من $500 إلى $5,000 شهريًا لخدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت قد بدأت للتو كمدير وسائل تواصل اجتماعي مستقل، قد تضطر إلى الاكتفاء بالتقاضي في الطرف الأدنى من الطيف. ولكن إذا كان لديك خلفية ناجحة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، قد تتمكن من التقاضي وفقًا لخبرتك.

مستعد للارتقاء بتسعيرك إلى المستوى التالي؟ جربه هنا 👇

تحديد كم يجب أن تتقاضى بناءً على الخدمات التي تقدمها

قد يبدو تحديد ما يجب أن تتقاضاه لخدمات وسائل التواصل الاجتماعي مربكًا في البداية، وهذا طبيعي. ستأخذك هذه المقالة عبر الأساسيات (والتفاصيل الدقيقة) وتساعدك في إنشاء أفضل خطط تسعير لوسائل التواصل الاجتماعي.

• قيّم مهاراتك وخبرتك في وسائل التواصل الاجتماعي
• انظر إلى نطاق العمل في إنشاء المحتوى
• توصل إلى نطاق تشعر أنه عادل
• ضع في اعتبارك حجم العمل (كل شركة لديها ميزانية تسويق مختلفة)

يجب أن تعكس الأسعار التي تحددها مهارتك وخبرتك وصعوبة المهمة. إدارة بعض صفحات وسائل التواصل الاجتماعي تختلف عن التخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي طويلة الأمد.

لذلك، من المهم أن تأخذ بعين الاعتبار نوع خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدمها قبل تحديد السعر.

بينما استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما تندرج تحت مظلة “حملات وسائل التواصل الاجتماعي” و”إدارة وسائل التواصل الاجتماعي”، فإن هذه الأشياء الثلاثة مختلفة تمامًا. قد يؤدي استخدامها بالتبادل إلى ارتباك في التسعير ورفض من العملاء. على المستوى الإنساني، هذا مفهوم تمامًا. هل أنت ستدفع مقابل ثلاث خدمات مختلفة إذا كانت تبدو لك متشابهة؟

هذا يوضح مدى أهمية أن تكون واضحًا منذ البداية حول ما تتضمنه الخدمة، خاصةً واحدة تبدو غامضة مثل “استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي”.

تحديد الجماهير المستهدفة وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي؛ وضع الأهداف؛ تدقيق صفحات وسائل التواصل الاجتماعي؛ البحث في كميات كبيرة من البيانات لتحديد المواضيع الصحيحة للتعامل معها. هذه أمور متقدمة جدًا، ويجب أن يعكس التسعير ذلك.

*وفقًا لبياناتنا، فإن معظم شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في نيويورك تتقاضى من العملاء بين $60 و$190/ساعة لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.**

*المعايير: المشروع يتم التعامل معه بشكل رئيسي من قبل كبار الموظفين مع وقت تقديري للانتهاء يبلغ 30 ساعة.

أيضًا يستحق النظر:

• يقوم استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي بعمل تقني مكلف للغاية.
• عادةً ما يتم تسعير خدمات استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي على أساس سنوي أو لمرة واحدة.
• استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي ممتازة للوكالات الجديدة التي تحتاج إلى المال وتعزيز محفظتها.
• تجذب المشاريع القائمة على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي نوعين من العملاء الجدد: العلامات التجارية الناشئة التي تحتاج إلى مساعدة خبراء لبناء أساس قوي لوسائل التواصل الاجتماعي أو العلامات التجارية الراسخة التي غير راضية عن أدائها.

تبرير الأسعار للعملاء (المزيد عن ذلك لاحقًا) سيكون دائمًا جزءًا من عمل الوكالة – لذا كلما كنت أوضح، كلما قل الشرح/الإقناع الذي ستحتاج إلى القيام به.

لا ينبغي أن يكون هناك مجال كبير للتفسير في تسعيرك. نظرًا لأن إدارة وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تشمل كل شيء من إنشاء المحتوى، وزيادة الوصول، والتفاعل مع الجمهور إلى المراقبة وحتى الاستراتيجية، ستحتاج إلى أن تكون محددًا جدًا بشأن ما يتضمنه تسعيرك.

تظهر بياناتنا أن معظم شركات وسائل التواصل الاجتماعي من نيويورك تتقاضى بين $40 و$190 في الساعة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي المستمرة، مع بعض الوكالات ذات التقييم العالي تتقاضى ما يصل إلى $350 في الساعة.

كم يجب أن تتقاضى للاحتفاظ بالعملاء وبناء المجتمع

الاحتفاظ بالعملاء وبناء المجتمع أيضًا جزء من وصف وظيفة مدير وسائل التواصل الاجتماعي. بعض الشركات توظف فرقًا داخلية للتعامل مع هذا، بينما تقوم أخرى بالاستعانة بمصادر خارجية. اعتمادًا على العميل، قد يتطلب ذلك فرقًا كاملة أو شخصًا واحدًا فقط. يمكن أن يختلف نوع العمل، من الرد على الرسائل المباشرة، إلى التعامل مع شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، وتنظيم الأحداث وغيرها. كما ترى، هناك العديد من العوامل هنا، لذا يجب أن تأخذ كل هذه العوامل في الاعتبار عند اقتراح سعر لعميلك.

بعد البحث، وجدنا أن الشركات في منطقة الغرب الأوسط من الولايات المتحدة تتقاضى ما بين 40 و190 دولارًا في الساعة لإدارة المجتمع (بافتراض أنها تشمل أيضًا إنشاء المحتوى)، مع بعض الشركات المرموقة التي تتقاضى ما يصل إلى 320 دولارًا في الساعة.

كم يجب أن تتقاضى مقابل إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

بالنسبة لإنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، يعتمد السعر على نطاق وحجم المشروع. بعض العملاء قد يكون لديهم منتجي محتوى داخليين ويستعينون بالشركات فقط لأعمال محددة جدًا، مثل توفير التسميات التوضيحية. إنتاج الفيديوهات، تصميم الأصول لوسائل التواصل الاجتماعي، كتابة النصوص لعشرات المنشورات كل أسبوع، أو أي عمل متكرر، يجب أن يُسعر وفقًا لذلك.

على سبيل المثال، أرقامنا تظهر أن الشركات المحلية متوسطة الحجم (خارج المناطق الحضرية الكبرى في الولايات المتحدة) تتقاضى ما بين 40 و160 دولارًا في الساعة لإنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المستمر. بعض الشركات المرموقة قد تتقاضى حتى 280 دولارًا في الساعة.

كما هو الحال دائمًا، الوضوح في نطاق المشروع سيساعدك في تحديد كم يجب أن تتقاضى مقابل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

تتطلب حملات وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من العمل والمهارات الخاصة التي تتراوح بين التحليلية والإبداعية. علاوة على ذلك، المهارات والمعرفة اللازمة لتخطيط وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما تتداخل، مما يعقد الخطوط بين الخدمات ويعقد التسعير. هل يحتاج عميلك إلى استراتيجية فردية لوسائل التواصل الاجتماعي؟ إنشاء وإدارة المحتوى؟ ماذا عن الميزانية؟ هل يمكنهم تزويدك بأرقام أو على الأقل تقديرات تقريبية؟ الأهداف، الأهداف؟ المنصات المفضلة لوسائل التواصل الاجتماعي؟ يبدو أن هناك الكثير، أليس كذلك؟

عند النظر إلى بياناتنا، وجدنا أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي في نيويورك تتقاضى ما بين 70 و190 دولارًا في الساعة لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذا النطاق يفترض مشروعًا يستمر لمدة شهر حيث تشمل الاستراتيجية، إنشاء المحتوى، إدارة المجتمع، التصميم، التقارير، والتحليل. الشركات المرموقة قد تتقاضى حتى 320 دولارًا في الساعة لنفس الخدمة.

هناك طريقتان لتسعير هذا:

1. كجزء من حزمة
2. كل خدمة على حدة

اختيار طريق الحزمة يأتي بفائدة الشفافية والوضوح. الجانب السلبي هو أن “الأشياء تحدث”، وقد لا تكون حزمك شاملة كما كنت تظن. تسعير الخدمات بشكل فردي يمنحك بعض المرونة ولكن مع التحذيرات الإضافية للمرونة — ارتباك التسعير والتوترات المحتملة مع العميل.

في هذا القسم، سنلقي نظرة على فئتين واسعتين — نماذج التسعير واستراتيجيات التسعير. كما سترى، هذان الشيئان مختلفان تمامًا. فهم أين يختلفان ويتداخلان ضروري لتطبيقهما بشكل صحيح.

خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي — بعض استراتيجيات التسعير

1. التسعير القائم على التكلفة

التسعير القائم على التكلفة هو واحدة من أبسط استراتيجيات التسعير الموجودة. لتحقيق الربح، يجب أن تبيع أكثر مما تنفق.

بعبارات بسيطة، يحسب مالك الشركة تكاليف الخدمات ثم يضيف نسبة مئوية (الربح) إلى هذا السعر. وهذا يؤدي إلى تحديد سعر البيع.

غالبًا ما تستخدم هذه الطريقة من قبل الشركات التي لديها معرفة محدودة برغبة العميل في الدفع مقابل الخدمة المقدمة. معظم الشركات تستخدم هيكل تسعير زائد التكلفة وتزيد من 20% إلى 50% من تكلفتها، بينما الشركات الكبرى تذهب إلى أعلى بكثير.

بصفتك مالك شركة، فإن أعلى خطر تواجهه مع التسعير القائم على التكلفة يشمل فقدان العملاء من البداية. لماذا؟ لأن العملاء قد يجدون السعر مرتفعًا جدًا.

2. التسعير القائم على المنافسة

التسعير القائم على المنافسة هو النهج الأكثر طبيعية لشركة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لأنه يستخدم أسعار المنافسين كمعيار. هناك ثلاث طرق للقيام بذلك:

• تحديد السعر أعلى من المنافسة.
• تحديد السعر أقل من المنافسة.
• البقاء ضمن نطاقات السوق.

بالإضافة إلى ذلك، بينما يمكنك الذهاب بسعر تنافسي، إذا كنت شركة منخفضة التكلفة، فقد يعيق التسعير القائم على المنافسة بشكل كبير نمو عملك وإمكانية التوسع.

ومع ذلك، فإن مطابقة تكلفة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مع المنافسة يجلب معضلات التمايز. كما في: “ما الذي يميز شركتي عن اللاعبين الآخرين؟” ويجب دائمًا إقران السعر الأعلى بفوائد إضافية وخدمات ذات جودة أعلى.

3. التسعير القائم على القيمة

التسعير القائم على القيمة يتعلق بالقيمة التي تقدمها شركتك للعملاء من خلال المنتجات والخدمات. تصور عملائك لقيمة شركتك أمر أساسي في هذه الاستراتيجية، حيث يحدد كم يجب أن تتقاضى مقابل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

مع التسعير القائم على القيمة، التفاوض هو المفتاح للحصول على أفضل سعر لخدماتك. الميزة هنا هي أن التسعير القائم على القيمة أكثر مرونة مقارنة بالتسعير القائم على المنافسة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تزيد قيمة شركتك المتصورة من خلال مبادرات مختلفة، مثل الحملات التسويقية والجوائز.

يبدو الأمر سهلاً، لكن هناك المزيد. هناك بعض الأمور التي يجب على مديري وسائل التواصل الاجتماعي التفكير فيها قبل تبني هذه الاستراتيجية التسعيرية.

أولاً، قم بتحليل السوق وكيف يؤثر منافسوك على القيمة المتصورة للخدمات. سيساعدك هذا في تحديد أعلى سعر يمكن أن يكون العميل مستعدًا لدفعه. يجب أن تأخذ في اعتبارك أن كل عميل فريد، وأي ملاحظات ستساعدك في الوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة.

خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي – نماذج التسعير

1. السعر لكل ساعة

السعر لكل ساعة هو أحد النماذج الأكثر شيوعًا بين الشركات بسبب بساطته. ببساطة تحدد سعرًا لكل ساعة، ويدفع العميل مقابل كل ساعة عمل تُقضى على المشروع. لكن يجب الانتباه إلى أن ليس كل الساعات قابلة للفوترة، لذا يجب أن يشمل السعر الوقت الذي يُقضى في الأعمال الإدارية.

لأن من مصلحة الشركة الاقتصادية أن يكون لديها أكبر عدد ممكن من الساعات القابلة للفوترة، فإن تتبع الوقت بكفاءة وإدارة العملاء والتواصل السلس أمر ضروري لتجنب أي نزاعات مع العميل.

هذا النموذج التسعيري لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي مناسب للمشاريع الطويلة التي تتطلب بحثًا مكثفًا وتتضمن تحديد الجماهير المستهدفة وبناء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.

2. السعر لكل نشاط أو مهمة

أحيانًا، تقوم الشركات بتكليف الشركات بمهام بسيطة ومحددة، وهذا النموذج التسعيري مثالي لتلك الحالات. ومع ذلك، عند النظر في التسعير، يجب أن تنظر إلى الوقت المطلوب، والوقت المتوقع للتسليم، وعدد الأشخاص المشاركين، ومستوى خبرتهم.

3. السعر القائم على الاحتفاظ

نموذج التسعير القائم على الاحتفاظ هو ما تطمح إليه العديد من الشركات، ولسبب وجيه. في الأساس، يدفع العملاء مقدمًا مقابل العمل الذي يتم تنفيذه بشكل مستمر. إنه نموذج تسعير شائع جدًا حيث يفضل العملاء غالبًا تفويض العمليات اليومية لحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المتخصصين – ويفضل أن يكون ذلك على المدى الطويل.

بعض الأمثلة على التسليمات التي يمكن أن يطلبها العملاء هي:

• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
• إدارة المجتمع
• تقارير وسائل التواصل الاجتماعي الشهرية
• إدارة المجتمع
• الحفاظ على جداول وسائل التواصل الاجتماعي

نظرًا لأن الاحتفاظ بالعملاء هو أحد العوامل الأكثر أهمية التي تؤثر على نجاح الشركة على المدى الطويل، فإن الشركات غالبًا ما تعطي الأولوية للحصول على عملاء متعددين يبحثون عن هذا النوع من التعاون.

نظرًا لأن بعض الخدمات ليست محددة بوضوح من البداية ويمكن أن تتطور، غالبًا ما يدفع العملاء مقابل عدد محدد من ساعات العمل مقدمًا بسعر الشركة. في هذه الحالة، كن واضحًا بشأن ما يحدث مع الساعات الشهرية المتبقية. هل تنتهي صلاحيتها أم تنتقل إلى الشهر التالي؟ كما هو الحال دائمًا، التواصل هو المفتاح.

4. السعر القائم على الأداء

أخيرًا وليس آخرًا هو التسعير القائم على الأداء. كما يوحي الاسم، يتم دفع شركة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على أداء خدماتها. إنه شائع في صناعة الإعلان، حيث تحصل الشركات على أجر بناءً على تحقيق أهداف تسويقية محددة مسبقًا.

ماذا عن حزم إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

حزم التسعير شائعة جدًا في عالم الشركات لسبب مهم: فهي تبسط وتوضح تعاملات العميل مع الشركة وتكاليف إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ككل.

عادةً ما تحدد الشركات أسعار حزمها بناءً على كميات البيانات التي جمعتها على مر السنين. بالطبع، لا تحتاج إلى إدارة شركة دولية لتعبئة خدماتك – على العكس من ذلك. يمكن لشركات وسائل التواصل الاجتماعي من جميع الأحجام أن تجد قيمة كبيرة في هذا النهج.

أولاً، تجذب الحزمة المخصصة مجموعة متنوعة من العملاء لأنهم يمكنهم اختيار ما يناسبهم.

ثانيًا، توحيد حزم وسائل التواصل الاجتماعي يجعل استثمارات الوقت والمال أسهل في التوقع.

مكافأة: تتيح لك حزم وسائل التواصل الاجتماعي تأمين العقود وطلب الدفع مقدمًا.

يبدو ذلك رائعًا، لكن كيف يمكن للمرء إنشاء تلك الحزم؟ لا تقلق – نحن هنا لمساعدتك.

كيفية إنشاء حزمة وسائل التواصل الاجتماعي

لأجل البساطة، سنركز على نموذج واحد من حزم التسعير: النموذج المتدرج.

هناك سبب لشعبية هذا النموذج التسعيري: إنه رائع لجذب العملاء الجدد والحفاظ عليهم. هذا في الواقع سببين، لكنك فهمت الفكرة. هناك سبب يجعل هذا النموذج التسعيري شائعًا: فهو رائع لجذب عملاء جدد والحفاظ عليهم. في الواقع، هذا سببان، لكنك فهمت الفكرة.

لنفترض أنك تتجه نحو ثلاث مستويات. في هذه الحالة، يجب أن يبدو الأمر كالتالي:

• “جيد” — يمكنه جذب عملاء جدد
• “أفضل” — رائع للحفاظ على العملاء
• “الأفضل” — يمكنه تحفيز العملاء الحاليين على إنفاق المزيد

قد يبدو الأمر بسيطًا جدًا، لكن التسعير المتدرج فعّال بشكل خادع لعدة أسباب:

1. يوفر وضوحًا ويمنع الحيرة في الاختيار. هل سبق لك أن تصفحت عشرات الصفحات من منتجات معينة، غير متأكد من أيها تختار؟ الآن تخيل هذا السيناريو، ولكن مع العملاء وخدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وربما آلاف الدولارات على المحك.
2. يسهل على العملاء التوسع مع نمو أعمالهم وازدياد تعقيد احتياجاتهم.
3. تبسيط سير العمل وتحفيز إنشاء عمليات شفافة.
4. تحويل التركيز من التكلفة إلى القيمة. نماذج التسعير المفصلة يمكن أن تكون أرضًا خصبة للمساومة. ليس كثيرًا مع نماذج التسعير المتدرج، حيث تكون الأسعار مرئية على الفور.
5. استيعاب العملاء من مختلف الأوضاع الاقتصادية.

من المهم تذكير العملاء غير الملمين بوسائل التواصل الاجتماعي أن كل شيء يمكن قياسه.

لذلك، ستحتاج إلى التفكير في كيفية توسيع عروضك. دعنا نأخذ هيكل التسعير الأساسي الموضح أعلاه ونضيف بعض التفاصيل:

• جيد. 15 منشورًا اجتماعيًا في الأسبوع وتقرير شهري واحد.
• أفضل. أربع ملفات شخصية و30 منشورًا في الأسبوع + تقارير شهرية واستشارات استراتيجية من خبراء وسائل التواصل الاجتماعي.
• الأفضل. لنقل عشر ملفات شخصية و40 منشورًا في الأسبوع.

هنا، يمكنك تضمين خدمات مثل الاستراتيجية، المراقبة، إدارة المجتمع لكل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، وهكذا.

الفكرة هي إضفاء شعور بالتقدم والقيمة المتزايدة على حزمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ملاحظة: عند تسمية حزمك، تأكد من أن الحزم الأخف لا تبدو سيئة مقارنة بالآخرين. يجب ألا يشعر العملاء بالسوء لعدم اختيارهم المستوى الأعلى.

هل هناك عوامل محددة يجب أن أضعها في الاعتبار عند تحديد أسعار إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

اعرف عميلك

تتطلب الصناعات المختلفة مجموعات مهارات وتكتيكات واستراتيجيات ونهجًا مختلفًا لإنشاء المحتوى. بينما قد يكون لديك بعض الحرية في التجربة مع عملاء الإعلام والترفيه، فإن شركات الأدوية والحكومة والمنظمات غير الحكومية لديها متطلبات مختلفة (بما في ذلك القانونية). كشركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تفكر فيما إذا كان فريقك يمتلك المعرفة للتعامل مع الصناعات التي تكون أكثر تقييدًا في المحتوى الذي تنتجه.

اعرف تكاليفك

تسير معظم الشركات في أحد المسارين: إما أنها لا تأخذ في الاعتبار جميع التكاليف وتقوم بتسعير منخفض أو تأخذ في الاعتبار جميع نفقاتها وتقوم بتسعير مرتفع. لذلك، ستحتاج إلى العثور على النقطة المثلى. لتحقيق ذلك، يجب عليك تقييم تكاليفك بواقعية وبناء تسعيرك حولها.

إليك بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند تقييم التكاليف:

• الموظفون/الفريلانسرز
• تكاليف العمل والتسويق والبيع
• تكاليف التشغيل التي بدونها لن تتمكن الشركات من الوجود
• برامج شركة التسويق/مجموعة الأدوات
• الاحتياطيات المالية للتوسع المستقبلي

لا تنسَ منافسيك

أول ما سيفعله العميل هو فحص المنافسين — فلماذا لا يكون هذا هو دافعك أيضًا؟

أفضل نهج هنا هو استخدام نموذج تسعير منافسيك كنقطة مرجعية ووضع لمستك الخاصة عليه. فكر في استلهام الأفكار من نماذج تسعير قادة الصناعة مثل Hootsuite. قم بتحليلها واسأل نفسك: “ما الذي يمكنني تحسينه؟” أو “ما هي الفجوات التي يمكنني تغطيتها؟”

نصيحة: لا تحاول التفوق على المنافسة إذا كنت تفتقر إلى الأساس لدعم تلك الأسعار. دائمًا ضع في اعتبارك تكاليفك أولاً، ثم حدد التفاصيل الدقيقة — الخدمات المقدمة وهيكل التسعير.

مكافأة: بعض الأشياء المتنوعة التي يجب أخذها في الاعتبار:

• نوع العملاء وإمكانية تحولهم إلى شركاء طويل الأمد.
• الموارد/عبء العمل (مثل عدد صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، أنواع المحتوى، الطلبات الخاصة، عدد الأشخاص المشاركين، إلخ.)
• مستوى الاهتمام وعدد مديري وسائل التواصل الاجتماعي المطلوبين لكل شبكة اجتماعية.
• أنواع الأنشطة: استراتيجية، تشغيلية، متكررة.
• ميزانية التسويق للعميل.
• خبرتك الشخصية وخبرة فريقك.
• المحتوى الأصلي مقابل المحتوى المنسق.
• الأنشطة لمرة واحدة مقابل الأنشطة المستمرة
• هل الاجتماعات المنتظمة (في الموقع) مع العملاء مطلوبة؟
• الوقت اللازم للبحث والتحليل.
• إذا كان هناك جانب لبناء المجتمع في إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.

هل تريد معرفة كم يمكنك أن تتقاضى مقابل خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك دون جهد كبير؟

إذا كنت شركة تسويق، فإن حاسبة تسعير وسائل التواصل الاجتماعي هذه ستساعدك في تحديد أسعار خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل مناسب.

تم تطويرها بواسطة Planable وخبراء التسعير في Soft Fight، تعتمد هذه الحاسبة على خوارزمية معقدة تحدد نطاق التسعير المثالي لعملك.

لقد استندنا في هذه الحاسبة إلى الافتراضات التالية: تم تطوير هذه الآلة الحاسبة للتسعير بواسطة Planable وخبراء التسعير في Soft Fight، وهي مدعومة بخوارزمية معقدة تحدد نطاق التسعير المثالي لعملك.

لقد اعتمدنا في هذه الآلة الحاسبة على الافتراضات التالية:

• كلما زادت جودة العمل، يجب أن يكون السعر أعلى.
• كلما زادت التكاليف، يجب أن تكون الأسعار أعلى لضمان هامش جيد.
• أهمية وجود أسعار تنافسية.

لجعل النتيجة النهائية تمثل الواقع قدر الإمكان، قمنا بتزويد الخوارزمية ببيانات من 3 مصادر عالية الجودة واخترنا 16 متغيرًا بعناية.

بشكل عام، تأخذ هذه الآلة الحاسبة لتسعير وسائل التواصل الاجتماعي في الاعتبار تكاليفك، جودة عملك، القيمة المتصورة، السوق، والمنافسة.

تحديدًا، تأخذ الآلة الحاسبة في الاعتبار هذه المتغيرات في عملية سهلة من 4 خطوات:

• عام: الموقع والتكاليف بالساعة
• بيانات العميل: نوع التعاون، الخدمات المقدمة، وصناعة العميل
• القيمة: مستوى المنافسة، أهمية المشروع بشكل عام
• الفريق: مستوى الخبرة والمعرفة بالصناعة

ملاحظة: جميع هذه المتغيرات تؤثر على النتيجة النهائية.

تبرير الأسعار للعملاء (المحتملين)

رغم كل جهودك لجعل تسعيرك واضحًا وشفافًا قدر الإمكان، سيأتي وقت تحتاج فيه لتبرير الأسعار للعملاء. لا تقلق، هذا جزء من اللعبة، ولدينا الحل لمساعدتك في تحقيق التوازن.

إليك ما يجب تحضيره عندما يأتي ذلك الوقت:

الوقت المتوقع لإكمال المشروع والجهد

بعض المشاريع تستغرق وقتًا أطول من غيرها. لحسن الحظ، يمكن أن يكون هذا في صالحك، خاصة إذا كنت تتقاضى بالساعة. لاستخدام هذا كتبرير، حضر بيانات توضح كمية العمل التي يمكن إنجازها في فترة زمنية معينة.

يجب أن يعرف عملاؤك أن هناك أكثر من مجرد نشر نكات عن “Mariah Carey” في نوفمبر لحملة عيد الميلاد على وسائل التواصل الاجتماعي. الوقت مهم، وإذا كنت تتعامل مع نوع العميل الذي يطلب الكثير من التعديلات والمراجعات، من الأفضل تقديم جداول زمنية واقعية للمشروع.

الخبرة التي تقدمها والسجل المثبت

ستكون خبرتك ذات وزن كبير لدى العملاء، حيث يمكن أن تؤثر خبرتك في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على مدى ظهورهم، ومعدلات التحويل، وأهدافهم. الشركات التي لديها سجل مثبت في بناء المجتمعات حول العلامات التجارية ستحصل دائمًا على ميزة تنافسية.

في هذه الحالات، تعتبر المحافظ والبيانات هما الملوك. المحافظ لتقديم ملخصات وتوفير السياق التاريخي لخبرتك والبيانات لإظهار النتائج. للحصول على تأثير إضافي، تواصل مع العملاء الحاليين والسابقين وابدأ في بناء دراسات حالة فيديو.

المهارات الدقيقة والكبيرة التي تقدمها

الإبداع، القدرة على الكتابة، تنسيق المحتوى، إدارة المشاريع، التصميم، التفكير الاستراتيجي، إدارة المجتمع، والمهارات التحليلية هي بعض العناصر التي يمكن أن تؤثر على تسعيرك. تأكد من أن عملائك يفهمون القيمة التي يقدمها موظفو شركتك والمتعاونون معها لأعمالهم. اشرح دور كل مهارة في الصورة الكبيرة.

بينما يدرك العملاء تمامًا أنهم بحاجة إلى خدماتك، قد يحتاجون إلى مساعدة في فهم قيمة تلبية تلك الحاجة.

لهذا السبب ستحتاج إلى تبرير أسعارك. وفي معظم الحالات، ليس الأمر مجرد خطة معقدة لجعلك تخفض الأرقام. كل ما يتطلبه الأمر هو شرح السعر بالحقائق، المنطق، والأرقام. على المدى الطويل، يساعد هذا في بناء الثقة، وسيظهر أن الشفافية والتواصل البناء هما أساس شركتك.

ما الذي يجب أن تتقاضاه مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 2024؟

تكلفة حزمة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي القياسية حوالي $700 شهريًا. استخدم آلة حساب التسعير لدينا للحصول على نطاق.

كم يتقاضى مديرو وسائل التواصل الاجتماعي المبتدئون؟

يمكن أن تبدأ الحزم الشهرية من $500 وتصل إلى $2500 شهريًا.

كم يجب أن أتقاضى لكتابة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي؟

السعر القياسي لكتابة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي يبدأ من $50.

كم يجب أن أتقاضى لإدارة صفحة فيسبوك؟

أي شيء بين $30 و $140 في الساعة.

هذا التسعير يفترض العوامل التالية:

• تعاون مستمر
• موافقة واحدة من جانب العميل
• وقت تقديري 160 ساعة/شهر (دوام كامل)
• العميل ليس لديه خيار القيام بذلك داخليًا
• يتم النظر في منافسين آخرين (شركات عامة) لهذا المشروع
• مستوى متوسط من المشاركة من العملاء في المشروع
• فريقك خبراء في صناعة العميل

هذا النطاق يعتمد على افتراض أنك تدير محتوى لعدة منصات وسائل التواصل الاجتماعي. لإدارة صفحة فيسبوك واحدة، يمكنك تقليل هذا النطاق إلى النصف.

ملخص تسعير إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

الآن، يجب أن تكون لديك فكرة أوضح عن أساسيات تسعير إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. فكر في جميع العوامل، قم ببحثك، وتحدث مع محترفين آخرين في المجال للحصول على نصائح. وتذكر دائمًا – تأكد من أن العميل يفهم سبب التسعير الذي تطلبه. بهذه الطريقة، سيكون الجميع على نفس الصفحة، ويمكنك ضمان تحقيق أقصى استفادة من تعاونك.