Dirhems Logo



كيف تصبح فريلانسر في 2025

j

by muhamedjez5

}

11.19.2024

هل ترغب في أن تصبح فريلانسر ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ في هذا الدليل، سنرشدك خلال الخطوات التي تحتاجها لتصبح فريلانسر على Upwork.

العمل الحر يمنحك فرصة رائعة للتحكم في طريقة عملك. كفريلانسر، لديك الحرية للعمل من أي مكان وفي أي وقت. يمكنك إنشاء جدولك الخاص، وتحديد ساعات عملك، واختيار المشاريع التي ترغب في العمل عليها. هذه المزايا هي السبب وراء اختيار الكثيرين للبدء في العمل الحر كعمل جانبي أو جعله وظيفتهم الأساسية.

في الواقع، 38% من الأمريكيين عملوا كفريلانسر العام الماضي، مما ساهم بحوالي 1.3 تريليون دولار في الاقتصاد الأمريكي، وفقًا لتقرير Freelance Forward Report.

لكن كيف تبدأ كفريلانسر؟ إذا كنت ترغب في اتخاذ الخطوة الأولى نحو أن تصبح فريلانسر ولكنك غير متأكد من كيفية البدء، فأنت في المكان المناسب.

ستتناول هذه المقالة تسع خطوات لتصبح فريلانسر في 2025 وتحصل على أول عميل لك. 

    الوظائف الشائعة في العمل الحر

    العملاء يبحثون عن فريلانسرز ناجحين لحل مشاكلهم في كل صناعة تقريبًا، وكل وظيفة، وكل مجموعة مهارات. الشركات من الشركات الناشئة إلى 50% من Fortune 500 جعلت توظيف المواهب الحرة على Upwork جزءًا من استراتيجيتها.

    بغض النظر عن مهاراتك، هناك عميل يبحث عن فريلانسر مثلك لحل مشكلته. فيما يلي بعض الوظائف الحرة الأكثر شيوعًا في 2025 وتوقعات مكتب إحصاءات العمل.

    تستخدم الشركات في أكثر من 180 دولة سوق العمل في Upwork للعثور على فريلانسرز موهوبين عبر 8,000 مهارة وأكثر من 180 فئة عمل. تُعرض آلاف فرص العمل كل يوم.

    عند العمل الحر على Upwork، يكون عملاؤك وأعمالك في مكان واحد. يمكنك العثور على وظائف جديدة، مراسلة العملاء، تقديم العمل، والحصول على الأجر داخل المنصة.

    كيف تصبح فريلانسر في 9 خطوات سهلة

    أن تكون صاحب عمل حر وتأخذ على عاتقك العمل الحر يمكن أن يمنحك مزيدًا من التحكم في مسيرتك المهنية. العمل عن بُعد وتحديد ساعات عملك يمكن أن يساعد أيضًا في تحقيق التوازن بين العمل والحياة. ابدأ العمل الحر كعمل جانبي لكسب مال إضافي واكتساب الخبرة، أو اقترب منه كـ مهنة بدوام كامل.

    بغض النظر عن رحلتك، فإن الخطوات التسع المذكورة أدناه ستوجهك لتجاوز العديد من العقبات الشائعة التي يواجهها الفريلانسرز الجدد.

    1. حدد خدمتك وعرضك

    تحويل مهاراتك إلى خدمة قابلة للتسويق هو الخطوة الأولى لتصبح فريلانسر. فكر في المهارات التي تمتلكها ثم تحقق من Talent Marketplace لرؤية الوظائف المتاحة. هذه هي المهارات الأكثر طلبًا على Upwork لعام 2024.

    بمجرد تحديد مهاراتك، ستحتاج إلى تسويقها. للقيام بذلك، ستحتاج إلى فهم كيف يمكن لمهاراتك أن تساعد العميل المحتمل. حاول أن تضع نفسك في مكان عملائك المثاليين. فكر في المشاكل التي يواجهونها وكيف يمكن لمهاراتك حل المشكلة.

    تذكر أن العملاء يبحثون عن حل لمشكلة. لكي تكون فريلانسر ناجح، تحتاج إلى فهم وضع العميل واستخدام خدمتك لمعالجة مشكلته. يمكنك بعد ذلك التحدث إلى نقاط الألم لدى العميل في نظرة عامة على ملفك الشخصي والعروض.

    قم بوضع وصف موجز لخدمتك الحرة يساعدك في بيعها للشركات. حاول أن تشرح بإيجاز ما يمكنك القيام به، وكيف تقوم به، وما هي أنواع الأعمال أو العملاء التي تساعدها. لا تقلق بشأن السعر الآن؛ سنتطرق إليه في الخطوات اللاحقة.

    2. ابحث عن جمهورك المستهدف

    الآن بعد أن لديك خدمة حرة لتقديمها، ستحتاج إلى العثور على جمهور مستهدف. ابدأ بتحديد نوع العملاء الذين سيكونون مناسبين لخدمتك. هل يواجه هؤلاء العملاء مشكلة مشتركة وخصائص مشتركة؟ هل هم في صناعة معينة؟

    كفريلانسر جديد، مجرد كونك رائعًا في ما تفعله ليس كافيًا لجعل العملاء يبحثون عنك تلقائيًا. من الضروري وضع نفسك أمام عملائك المحتملين حتى يتمكنوا من معرفة خدماتك. ستحتاج إلى اتخاذ دور نشط في البحث عن عملاء محتملين. يستخدم معظم الفريلانسرز ثلاث طرق للحصول على العملاء:

    • المشاركة في منصات نشر الوظائف الحرة
    • الاستفادة من العلاقات القائمة والتواصل
    • القيام بالتسويق، الإعلان، والتواصل

    فهم أي من هذه الخيارات يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك هو المفتاح للعثور على العملاء المناسبين لخدماتك. فهم أي من هذه الخيارات يناسبك هو المفتاح للعثور على العملاء المناسبين لخدماتك.

    “بدأت عملي الحر على منصة Upwork ووجدت أول عميل لي من خلال منصة Upwork. على مدار العام التالي، نمت عملي حصريًا من خلال Upwork وإحالات العملاء دون الحاجة لدفع تكاليف إعلانات أو حضور فعاليات تواصل.”
    —Sean Cope

    Upwork هو سوق عمل يساعد الفريلانسرز والعملاء على التواصل والانخراط في مشاريع ذات معنى. على Upwork، يقوم العملاء بنشر مشاريع متاحة عبر فئات متعددة. يمكنك البحث هنا للعثور على مشاريع تتناسب مع مهاراتك.

    3. تطوير هيكل تسعير

    بمجرد أن تحدد بوضوح خدمتك وسوقك المستهدف، حان الوقت لتحديد سعرك. الهدف هو زيادة المبلغ الذي تحصل عليه دون فقدان فرص العمل المحتملة. لذا، ابدأ بالنظر إلى منافسيك في السوق. ما الذي يتقاضونه مقابل خدمات العمل الحر المماثلة؟

    في الواقع، لا توجد صيغة مثالية لتسعير خدماتك كفريلانسر. هناك العديد من المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على المبلغ الذي سيكون العملاء على استعداد لدفعه:

    • الخبرة
    • الطلب على المهارات
    • الصناعة
    • مدة المشروع
    • التسليمات
    • تعقيد المشروع
    • الموقع الجغرافي للعميل
    • الاستعجال

    لحسن الحظ، لدى Upwork بعض الموارد المفيدة لمساعدتك في معرفة كيفية تسعير خدماتك كفريلانسر. يمكنك أخذ هذا المسار التعليمي في أكاديمية Upwork للحصول على نصائح وأفضل الممارسات. يمكن أن يساعدك حاسبة معدل العمل الحر في إعطائك فكرة عن الحد الأدنى لمعدل الساعة الذي يجب أن يكون بناءً على نفقاتك الحالية مثل الإيجار والمرافق.

    كفريلانسر على Upwork، يمكنك تحصيل رسوم من العملاء بناءً على الساعة أو رسوم ثابتة للمشروع. ستحتاج إلى تحديد معدل الساعة لملفك الشخصي، ويمكنك إعداد ملفات تعريف متخصصة وتحديد معدل ساعة مختلف لمهارات فردية. يمكن أن يساعدك دليل معدل الساعة في إعطائك فكرة عن المعدل المتوسط للمهارات الشائعة على المنصة.

    لا تدع عدم اليقين بشأن هيكل التسعير يمنعك من البدء. أسعارك ليست دائمة. يمكنك تغييرها في المستقبل. ابدأ بسعر تشعر بالراحة معه، وحاول ألا تفكر فيه كثيرًا.

    4. بناء معرض أعمال رائع

    إنشاء معرض أعمال مقنع هو خطوة أساسية لتصبح فريلانسر ناجح. كمستقل، معرض أعمالك يثبت جودة عملك من خلال عرض إنجازاتك والمشاريع السابقة. هذه هي فرصتك لتظهر – وليس فقط تخبر – العملاء بما يمكنك القيام به وقيمة خبرتك.

    وجود معرض أعمال مهم بنفس القدر للمهارات الإبداعية والتقنية. تتيح لك معرض أعمال Upwork عرض أفضل أعمالك للعملاء، بغض النظر عن شكلها.

    يجب أن يسلط معرض أعمالك الضوء على مشاريعك الأكثر إثارة للإعجاب المتعلقة بخدمتك. يجب أن يرسم كل جزء في معرض أعمالك صورة واضحة لمساهماتك وكيف استفاد العميل من المشروع.

    بعض الأشياء التي يمكن أن يتضمنها معرض أعمال قوية هي دراسات الحالة، الشهادات، النتائج المستندة إلى البيانات، الصور، الرسوم البيانية، عينات العمل، والنماذج. من المهم الحصول على إذن من عملائك السابقين قبل دمج مواد مشاريعهم في معرض أعمالك.

    5. كتابة اقتراح رائع

    يجب أن تتطابق مشاريعك الأولى على Upwork بشكل وثيق مع المهارات المدرجة في ملفك الشخصي. عندما تجد مشروعًا تشعر بالثقة في تقديم خدمة ممتازة له، حان الوقت لتقديم اقتراح.

    يمكن أن يعني الاقتراح الصحيح الفرق بين الحصول على وظيفة أو لا، لذا من المهم أن يكون لديك قالب اقتراح يعمل لك ثم تخصيصه لكل وظيفة محددة. أخذ هذا الوقت والجهد الإضافي يظهر صدقك وحماسك واحترافيتك.

    يمكنك استخدام نصائح الاقتراح المدعومة من Uma، الذكاء الاصطناعي الواعي لـ Upwork، للمساعدة في صياغة اقتراحات أقوى. بعد كتابة اقتراحك، ستحصل على نصائح مخصصة بناءً على وصف الوظيفة للتأكد من أنك تقدم أفضل ما لديك.

    نصائح مخصصة

    اقتراحك هو فرصة لإظهار اهتمامك بالمشروع وشرح لماذا أنت الفريلانسر المناسب للمشروع. يجب أن يوضح احتياجات العميل، وكيف يمكنك المساعدة، وتقديم مؤهلاتك وخبراتك.

    إذا كنت تشعر بشدة تجاه وظيفة، يمكنك تعزيز اقتراحك للتميز. الاقتراحات المعززة أكثر عرضة بنسبة 17% لأن يراها العملاء.

    6. إنشاء علاقة مع عميلك

    كفريلانسر، عملاؤك هم عملك. على الرغم من أنه قد يبدو واضحًا، من المهم تطوير علاقة عمل إيجابية مع عملائك. الفريلانسرز الناجحون يبنون علاقات مع العملاء بدلاً من التفكير في العمل كصفقة واحدة وانتهت.

    بناء شراكة طويلة الأمد يمكن أن يؤدي إلى تكرار الأعمال وإحالات عملاء جدد. احتفظ بهذه النقاط الرئيسية في ذهنك عند إنشاء علاقة مع عملائك: بناء شراكة طويلة الأمد يمكن أن يؤدي إلى تكرار الأعمال والحصول على إحالات لعملاء جدد. تذكر هذه النقاط الأساسية عند بناء علاقة مع عملائك:

    • قم بعمل ممتاز: العمل عالي الجودة ضروري لرضا العميل. يجب أن تقدم قيمة وتحل مشكلة العميل لتتمكن من بناء علاقة طويلة الأمد معه.
    • تواصل مع العميل: التواصل الفعال مع العميل يخلق علاقة عمل أقوى ويشجع العملاء على الاستمرار في العمل معك في مشاريع جديدة.
    • بناء الثقة من خلال الاستمرارية: من خلال إكمال عملك باستمرار في الوقت المحدد وتقديم نتائج دقيقة، يمكنك بناء الثقة وإظهار أن العميل يمكنه الاعتماد عليك في المستقبل.
    • ابحث عن فرص لتقديم قيمة أكبر: من خلال إظهار المبادرة، وتحديد حلول جديدة، وتحمل مسؤوليات إضافية، تظهر قيمتك المحتملة للعميل وتفتح طرقًا جديدة للعمل معًا.

    7. استمر في تطوير مهاراتك

    الفريلانسرز يتم توظيفهم بناءً على الخدمات والمهارات التي يقدمونها لعملائهم. لذلك، من المهم للفريلانسرز تحسين مهاراتهم باستمرار، والتكيف مع التغييرات، وتوسيع معرفتهم. تحسين المهارات ومواكبة الترندات الحالية ضروري أيضًا لتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائك. الموارد التعليمية عبر الإنترنت مثل Udemy وLinkedIn Learning وCoursera وحتى دروس YouTube هي نقاط انطلاق رائعة لضمان أن مهاراتك دائمًا محدثة.

    8. تواصل مع فريلانسرز آخرين

    تعلم من فريلانسرز آخرين وتبادل الوظائف من خلال التواصل. عند العمل كمحترف مستقل، قد لا يكون لديك بيئة الفريق التي يمكن أن يوفرها العمل كموظف.

    الانضمام إلى مجتمع Upwork يمكن أن يمنحك الدعم الذي تريده من خلال المنتديات والأحداث الشخصية والافتراضية. يمكنك مشاركة تجاربك والحصول على نصائح من فريلانسرز آخرين. عندما ترفض دعوة عمل على Upwork، لديك الخيار لإحالة فريلانسر آخر. بناء شبكتك على Upwork يمكن أن يساعدك في الفوز بمزيد من المقابلات.

    9. استمر في البحث عن عملاء جدد

    جزء مهم من بناء عملك هو تولي مشاريع وعملاء جدد في العمل الحر. بعض العملاء قد يرغبون في العمل معك على المدى الطويل، بينما قد يحتاج آخرون إلى مهاراتك مرة واحدة فقط – حسب نوع الخدمات التي تقدمها. ستحتاج إلى تخصيص وقت للتحقق من سوق المواهبâ„¢ والرد على دعوات العمل.

    جزء من استراتيجيتك التسويقية يمكن أن يكون تشغيل إعلانات Upwork. يمكنك تفعيل شارة التوفر لإعلام العملاء بأنك جاهز لتولي المزيد من العمل أو تعزيز ملفك الشخصي للتميز.

    لماذا يجب أن تفكر في أن تصبح فريلانسر – 9 فوائد في 2025

    العمل الحر وكونك رئيس نفسك له العديد من المزايا. يمكنك تحديد متى وأين وكيف تعمل. قد ترغب في العمل الحر كبديل للعمل في المكتب كموظف بدوام كامل أو جعله عمل جانبي خارج وظيفتك من 9 إلى 5.

    فكر في هذه الفوائد القوية للعمل الحر:

    1. المرونة في جدول العمل

    عند العمل الحر، يمكنك إنشاء جدولك الخاص من خلال تحديد المشاريع والعملاء الذين تتولى العمل معهم. يمكنك أن تقرر العمل من 9 إلى 5 أو إيجاد جدول بديل يناسب نمط حياتك. دع عملائك يعرفون متى يمكنهم الوصول إليك، ثم اعمل عندما تكون في أوج إنتاجيتك. هذا ما يمكن أن يبدو عليه يوم في حياة فريلانسر.

    2. اختيار المشاريع

    مقارنة بالعمل كموظف بدوام كامل، يمنحك العمل الحر المزيد من الخيارات بشأن المشاريع التي تعمل عليها. في وظيفة بدوام كامل، لا يمكنك دائمًا أن تقول لمديرك “لا”، ولكن كمحترف مستقل، يمكنك اختيار قبول دعوات العمل وتقديم العروض للمشاريع التي تجدها مثيرة للاهتمام وتتناسب مع مهاراتك. يمكنك العمل ضمن تخصصك وأن تكون أكثر خبرة بدلاً من أن تكون عامًا في ما تستمتع بفعله.

    3. التحكم في عبء العمل

    تحديد جدولك الخاص يمنحك أيضًا المزيد من التحكم في عبء العمل الخاص بك بحيث يمكنك إنشاء توازن أفضل بين العمل والحياة. اقبل مشاريع وعملاء جدد فقط عندما يكون لديك القدرة. يمكنك أيضًا أخذ إجازة عندما تحتاج إليها. هذا التحكم يمكن أن يساعدك في تجنب الإرهاق وتحسين إدارة الوقت.

    4. إمكانية كسب أعلى

    مع زيادة الطلب على خدماتك، يمكن أن تزيد أرباحك عند العمل الحر. العديد من الفريلانسرز يرفعون أسعارهم مع تحسين مهاراتهم واكتساب الخبرة. عند العمل كموظف، عادة ما يتعين عليك الانتظار حتى تمنحك الشركة زيادة أو مكافأة. الفريلانسرز يمكنهم اختيار ما يتقاضونه بناءً على مهاراتهم وخبراتهم والطلب.

    5. فرصة للعمل عن بُعد

    يمكن للفريلانسرز العمل من المنزل في معظم الوظائف، خاصة على Upwork. العمل عن بُعد يعني أنك لست مضطرًا للتنقل إلى المكتب بحيث يمكنك العيش في أي مكان تريده (مع مراعاة المناطق الزمنية لعملائك). بعض الفريلانسرز هم رحالة رقميون يسافرون حول العالم أثناء العمل لعملائهم، بينما يقوم آخرون بإنشاء مكاتب منزلية ويستمتعون بقضاء المزيد من الوقت في العناية الذاتية ومع العائلة.

    6. تطوير المهارات

    العمل الحر هو مهنة تعتمد على المهارات. تعلم مهارة قابلة للتسويق واكتسب الخبرة فورًا من خلال تولي مشاريع صغيرة للعملاء. ليس بالضرورة أن يكون لديك شهادة لتكون ناجحًا. بدلاً من ذلك، يمكنك أخذ دورات عبر الإنترنت والحصول على شهادات في المهارات التي يحتاجها العملاء.

    7. بناء علامة تجارية شخصية

    العمل الحر هو عمل يمكنك تطويره وتنميته. جزء من هذا هو بناء علامتك التجارية الشخصية. عندما تجد تخصصك وتطور سمعتك، يمكنك أن تصبح الشخص الذي يلجأ إليه الآخرون للحصول على تلك المهارة.

    الفريلانسر المعتمد ريان كلارك قام بتسويق نفسه كـ Mr. Sharepoint وحقق أكثر من 2 مليون دولار على Upwork كخبير في SharePoint وOffice 365.

    8. لا يوجد سياسات مكتبية

    الفريلانسرز هم محترفون مستقلون يقدمون خدماتهم مباشرة للعملاء. هذا يعني أنك تستطيع تجنب السياسات المكتبية. لا تحتاج إلى التواجد في المكتب ويمكنك التوقف عن العمل مع عميل بمجرد انتهاء المشروع إذا وجدت العلاقة مرهقة للغاية. من الأفضل أن تحدد ما إذا كان العميل غير مناسب قبل قبول العقد، ولكن لديك الخيار للمغادرة في أي وقت عند العمل الحر.

    9. تطوير مهارات إدارة الأعمال

    بصفتك فريلانسر، أنت تدير عملك الصغير الخاص. أنت مسؤول عن العثور على العملاء والمشاريع التي ترغب في العمل عليها وتقديم خدماتك. بمجرد الفوز بعمل، تصبح مدير المشروع، وتتأكد من أنك تلتزم بالمواعيد النهائية ولديك جميع الموارد التي تحتاجها للنجاح. خارج مهاراتك، لديك مهام إدارية مثل ميزانية دخلك، وضرائب العمل الحر، وفواتير العملاء. Upwork يجعل العمل مع العملاء أسهل، من قبول العقود والتواصل إلى حماية الدفع.

    هل يمكن للمبتدئين في مسيرتهم المهنية، بدون خبرة، أن يصبحوا فريلانسرز؟

    سواء كنت محترفًا ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك المهنية، يمكنك أن تصبح فريلانسر. يمكن للمبتدئين تعلم مهارة ثم العمل على مشاريع أصغر لبناء محافظهم. يبحث العديد من العملاء عن توظيف المبتدئين لأنه يناسب ميزانيتهم أو لأنهم مستعدون لتقديم التدريب.

    يمكن أن تحل الشهادات وإكمال الدورات محل الخبرة، خاصة عند البدء. إذا كنت لا تعرف بعد ما هي المهارة التي تريد تقديمها، فهذه المهارات مطلوبة على Upwork. يمكنك تعلم العديد منها عبر الإنترنت أو تعليم نفسك.

    هل يمكن للطلاب التفكير في أن يصبحوا فريلانسرز؟

    العمل الحر هو وظيفة شائعة عبر الإنترنت لطلاب الجامعات. يمكن للطلاب اكتساب الخبرة في مجالهم أو العمل الحر كعمل جانبي في المهارات التي يمتلكونها بالفعل. العمل الحر هو وسيلة مرنة لكسب المال خارج الفصول الدراسية وبناء الخبرة. يمكن للطلاب العمل على مشاريع خلال الصيف والإجازات ثم تجنب قبول عملاء جدد خلال الأوقات الأكثر انشغالًا مثل التحضير للامتحانات النهائية.

    ابدأ مسيرتك في العمل الحر

    هل أنت مستعد للبدء في العمل الحر في عام 2025؟ القرار بيدك. بصفتك فريلانسر، أنت المتحكم، وأنت من يتخذ القرارات لأعمالك. العملاء يبحثون بنشاط عن طرق جديدة لحل مشاكلهم، ويمكن أن تكون خدماتك في العمل الحر هي الحل.

    يمكنك اتخاذ الخطوة الأولى نحو أن تصبح فريلانسر الآن عن طريق التسجيل للحصول على حساب فريلانسر على Upwork والوصول إلى ملايين الفرص في العمل الحر. لا تبقى عالقًا في مرحلة التخطيط. يجب عليك اتخاذ الإجراءات لجعل مسيرتك في العمل الحر حقيقة.

    اشترك

    مقالات مشابهة

    تحتاج مساعدة?

    تواصل معنا:

    تابعنا

    حول الكاتب

    muhamedjez5

    مقالات مشابهة

    17 من مجالات الكتابة في العمل الحر وكيف تختار مجالك

    17 من مجالات الكتابة في العمل الحر وكيف تختار مجالك

    اكتشف أفضل مجالات الكتابة في العمل الحر وتعلم كيفية اختيار الأنسب لك. عزز مسيرتك في العمل الحر مع دليلنا الخبير. الكتابة في العمل الحر هي مهنة مجزية ومرنة غالبًا. تمنحك الحرية في تحديد جدولك والعمل بوتيرتك الخاصة، مع إمكانية أن تصبح عملًا مربحًا للغاية. العديد من...

    40 أفضل أدوات العمل الحر في 2025

    40 أفضل أدوات العمل الحر في 2025

    اكتشف الأدوات التي يستخدمها الفريلانسرز، والأكثر أهمية بالنسبة لهم، في دليلنا لبرامج العمل الحر، التسويق والمستشارين لعام 2025. إذا كنت واحدًا من 24 مليون أمريكي الذين فكروا في ترك وظائفهم بدوام كامل للعمل لحسابهم الخاص، أو من بين 56.7 مليون أمريكي يعملون حاليًا في...

    العمل التقليدي مقابل العمل الحر: المزايا والعيوب

    العمل التقليدي مقابل العمل الحر: المزايا والعيوب

    العمل الحر يفتح لك العديد من الفرص للنمو والتطور، مما يسمح لك باكتساب مهارات جديدة ومتنوعة. خلال العقد الماضي، وخاصة مع الأحداث الأخيرة، شهدت طريقة عملنا تغييرات كبيرة. على الرغم من أن الحصول على وظيفة ثابتة من 9 إلى 5 مع فوائد كان دائمًا أمرًا أساسيًا، إلا أن الناس...

    اكتب تعليقا

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Quisque pellentesque viverra quam in aliquam laoreet quis justo.

    0 تعليق

    إرسال تعليق

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *